Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La maîtresse donne trop de devoirs

Broché - Albin Michel - 96 pages - Publication: 30 août 2017

Murail, Marie-Aude (Auteur), Ayrault, Caroline (Illustrations)

Le Pitch

Solène est dans la classe de CM1 de Mme Lacriz et elle croule sous les devoirs : plusieurs heures de travail chaque soir ! Entre les recherches interminables sur l'art gothique et la classification des invertébrés à apprendre par cœur, c'est bien simple, elle n'a plus une minute pour jouer. Ses parents, à court d'idées, lui ont bien proposé de changer d'école mais cela voudrait dire quitter Gianni et ça, c'est impossible ! Nouvelle édition d'un titre paru en 1996 aux éditions de l'école des loisirs : Qui a peur de madame Lacriz ? Le jeu, l'amitié et la lecture c'est aussi formateur ! Voilà ce que nous dit Marie-Aude Murail et Caroline Ayrault dans ce court roman, drôle, bienveillant. À partir de 7 ans.
Détails du livre
Auteur

La maîtresse donne trop de devoirs

Broché - Albin Michel - 96 pages - Publication: 30 août 2017

Murail, Marie-Aude (Auteur), Ayrault, Caroline (Illustrations)

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Le Pitch

Solène est dans la classe de CM1 de Mme Lacriz et elle croule sous les devoirs : plusieurs heures de travail chaque soir ! Entre les recherches interminables sur l'art gothique et la classification des invertébrés à apprendre par cœur, c'est bien simple, elle n'a plus une minute pour jouer. Ses parents, à court d'idées, lui ont bien proposé de changer d'école mais cela voudrait dire quitter Gianni et ça, c'est impossible ! Nouvelle édition d'un titre paru en 1996 aux éditions de l'école des loisirs : Qui a peur de madame Lacriz ? Le jeu, l'amitié et la lecture c'est aussi formateur ! Voilà ce que nous dit Marie-Aude Murail et Caroline Ayrault dans ce court roman, drôle, bienveillant. À partir de 7 ans.
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