Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Changement de cap

Broché - ALBIN MICHEL - 512 pages - Publication: 28 juin 2017

Malone, Jen (Auteur), Homassel, Anne-Sylvie (Traduction)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le monde de Cassie McClure, dix-sept ans, s'est écroulé le jour où ses parents leur ont annoncé leur divorce. Depuis le départ de leur père pour Hong-Kong, elle vit seule avec sa mère et son petit frère. Mais alors qu'elle pensait avoir déjà touché le fond, Cassie doit faire face à un nouveau séisme : sa mère leur annonce qu'ils vont passer quatre mois à bord d'un bateau en direction du Nouveau Mexique ! Le voyage commence mal. Cassie est malade comme un chien et le bateau s'embourbe dans un banc de sable. Heureusement, les McClure peuvent compter sur les occupants des deux autres bateaux de leur caravane pour les tirer de ce mauvais pas. Un jour, alors qu'elle est à terre pour faire un peu de lessive dans un ruisseau, Cass croise la route d'un certain Jonah. Et quelle n'est pas sa surprise lorsqu'elle retrouve ce même Jonah à bord de son canot pneumatique ! Elle apprend alors que le jeune homme vient assister Christian, le propriétaire d'un autre bateau de leur flotte. Cass se sent tout de suite attirée par Jonah. Elle apprend qu'il a vingt ans et qu'il vient d'abandonner ses études. Elise, pour sa part, ne voit pas ce garçon d'un très bon oeil... à partir de 13 ans Biographie de l'auteur Jen Malone a voyagé autour du monde pendant plus d'un an, avec un budget de vingt dollars par jour. Avant de se consacrer à l'écriture, elle a travaillé pour 20th Century Fox.
Détails du livre
Auteur

Changement de cap

Broché - ALBIN MICHEL - 512 pages - Publication: 28 juin 2017

Malone, Jen (Auteur), Homassel, Anne-Sylvie (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le monde de Cassie McClure, dix-sept ans, s'est écroulé le jour où ses parents leur ont annoncé leur divorce. Depuis le départ de leur père pour Hong-Kong, elle vit seule avec sa mère et son petit frère. Mais alors qu'elle pensait avoir déjà touché le fond, Cassie doit faire face à un nouveau séisme : sa mère leur annonce qu'ils vont passer quatre mois à bord d'un bateau en direction du Nouveau Mexique ! Le voyage commence mal. Cassie est malade comme un chien et le bateau s'embourbe dans un banc de sable. Heureusement, les McClure peuvent compter sur les occupants des deux autres bateaux de leur caravane pour les tirer de ce mauvais pas. Un jour, alors qu'elle est à terre pour faire un peu de lessive dans un ruisseau, Cass croise la route d'un certain Jonah. Et quelle n'est pas sa surprise lorsqu'elle retrouve ce même Jonah à bord de son canot pneumatique ! Elle apprend alors que le jeune homme vient assister Christian, le propriétaire d'un autre bateau de leur flotte. Cass se sent tout de suite attirée par Jonah. Elle apprend qu'il a vingt ans et qu'il vient d'abandonner ses études. Elise, pour sa part, ne voit pas ce garçon d'un très bon oeil... à partir de 13 ans Biographie de l'auteur Jen Malone a voyagé autour du monde pendant plus d'un an, avec un budget de vingt dollars par jour. Avant de se consacrer à l'écriture, elle a travaillé pour 20th Century Fox.
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