Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Joyeux Noël Mog !

Broché - Albin Michel - 32 pages - Publication: 02 novembre 2016

Le Pitch

Présentation de l'éditeur En se réveillant ce matin-là, Mog sent que rien n'est comme d'habitude à la maison. Il y a beaucoup trop de monde et tous sont occupés à cuisiner ou à fabriquer des guirlandes. Mog n'aime pas trop ça. Elle sort dans le jardin, et aperçoit un énorme sapin qui marche vers elle : c'en est trop ! Elle grimpe à toute vitesse sur le toit et refuse catégoriquement de descendre, malgré les appels de toute la famille... à partir de 3/4 ans Biographie de l'auteur Judith Kerr est née à Berlin en 1923. Son père est un influent critique littéraire et dramaturge opposé au nazisme. Quand Hitler arrive au pouvoir - Judith a 9 ans - la famille Kerr fuit l'Allemagne, transite par la Suisse, la France, avant de s'installer à Londres en 1936. Malgré le danger, elle garde de cet exil un souvenir d'aventure. Pendant le Blitz, elle travaille à la Croix rouge, et sort diplômée de la Central School of Arts and Crafts en 1945. Elle épouse l'écrivain Nigel Kneale et travaille comme scénariste à la BBC jusqu'à la naissance de leurs enfants. Son oeuvre exceptionnelle créé toujours l'engouement au Royaume-Uni et lui vaut d'être sacrée en 2012 Officière de l'Ordre de l'Empire Britannique pour ses services rendus à la littérature jeunesse et à l'éducation sur l'Holocauste.Ramona B descu est née en 1980 en Roumanie. Avec l'exigence et la fantaisie qui la caractérisent, elle propose des textes à double lecture, pour petits et pour adultes. Chez Albin Michel Jeunesse, elle a publié la série des Pomelo, avec Benjamin Chaud, Ce que je peux porter avec Bruno Gibert, Le Bal d'automne et Tristesse et Chèvrefeuille avec Aurore Callias et, à l'automne 2017, Jours colorés, illustré par Amélie Jackowski, la suite de Derrière la brume. Elle est également comédienne et vit à Marseille.
Détails du livre

Joyeux Noël Mog !

Broché - Albin Michel - 32 pages - Publication: 02 novembre 2016

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur En se réveillant ce matin-là, Mog sent que rien n'est comme d'habitude à la maison. Il y a beaucoup trop de monde et tous sont occupés à cuisiner ou à fabriquer des guirlandes. Mog n'aime pas trop ça. Elle sort dans le jardin, et aperçoit un énorme sapin qui marche vers elle : c'en est trop ! Elle grimpe à toute vitesse sur le toit et refuse catégoriquement de descendre, malgré les appels de toute la famille... à partir de 3/4 ans Biographie de l'auteur Judith Kerr est née à Berlin en 1923. Son père est un influent critique littéraire et dramaturge opposé au nazisme. Quand Hitler arrive au pouvoir - Judith a 9 ans - la famille Kerr fuit l'Allemagne, transite par la Suisse, la France, avant de s'installer à Londres en 1936. Malgré le danger, elle garde de cet exil un souvenir d'aventure. Pendant le Blitz, elle travaille à la Croix rouge, et sort diplômée de la Central School of Arts and Crafts en 1945. Elle épouse l'écrivain Nigel Kneale et travaille comme scénariste à la BBC jusqu'à la naissance de leurs enfants. Son oeuvre exceptionnelle créé toujours l'engouement au Royaume-Uni et lui vaut d'être sacrée en 2012 Officière de l'Ordre de l'Empire Britannique pour ses services rendus à la littérature jeunesse et à l'éducation sur l'Holocauste.Ramona B descu est née en 1980 en Roumanie. Avec l'exigence et la fantaisie qui la caractérisent, elle propose des textes à double lecture, pour petits et pour adultes. Chez Albin Michel Jeunesse, elle a publié la série des Pomelo, avec Benjamin Chaud, Ce que je peux porter avec Bruno Gibert, Le Bal d'automne et Tristesse et Chèvrefeuille avec Aurore Callias et, à l'automne 2017, Jours colorés, illustré par Amélie Jackowski, la suite de Derrière la brume. Elle est également comédienne et vit à Marseille.
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