Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Remède de cheval

Broché - 270 pages - Publication: 01 juin 2016

Beaton, M. C. (Auteur), Ménévis, Esther (Traduction)

Le Pitch

Dans ce deuxième tome des enquêtes d'Agatha Raisin, la détective amateur se retrouve mêlée à une affaire de meurtre. Alors que le nouveau vétérinaire du village est retrouvé mort après avoir été injecté avec un tranquillisant destiné à un cheval, Agatha est convaincue qu'il s'agit d'un crime. Aidée de son voisin, le colonel James Lacey, elle se lance dans une enquête périlleuse. Agatha Raisin, quinqua excentrique, fumeuse invétérée et amatrice de gin tonic, est un personnage attachant et haut en couleur, à la fois drôle et intrépide.
Détails du livre
Auteur

Remède de cheval

Broché - 270 pages - Publication: 01 juin 2016

Beaton, M. C. (Auteur), Ménévis, Esther (Traduction)

État
14,90 € - 61 %
Prix réduit5,78 € Prix normal

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Le Pitch

Dans ce deuxième tome des enquêtes d'Agatha Raisin, la détective amateur se retrouve mêlée à une affaire de meurtre. Alors que le nouveau vétérinaire du village est retrouvé mort après avoir été injecté avec un tranquillisant destiné à un cheval, Agatha est convaincue qu'il s'agit d'un crime. Aidée de son voisin, le colonel James Lacey, elle se lance dans une enquête périlleuse. Agatha Raisin, quinqua excentrique, fumeuse invétérée et amatrice de gin tonic, est un personnage attachant et haut en couleur, à la fois drôle et intrépide.
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