Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans la vie, 50 % de notre chance provient du développement de nos aptitudes et de la faculté à nous adapter, quelle que soit notre personnalité, aux circonstances. La fatalité n'existe pas : chacun d'entre nous peut l'attirer. Il suffit d'un peu d'optimisme, de confiance en soi, et d'exercices...
C'est ce que propose Christine Sarah Carstensen dans ce livre qui fourmille de conseils judicieux et de réflexions pertinentes. Véritable
vade-mecum de la chance, il propose une discipline douce faite de rituels quotidiens comme autant de points de repères pour se connecter à soi et voir les choses du bon côté.
Enrichi des apports des sciences et de la psychanalyse, ce livre au ton léger et intelligent s'inspire aussi des « cocktails gagnants » qui ont fait la réussite de personnalités ou de sociétés.
Biographie de l'auteur
Christine Sarah Carstensen est psychothérapeute, praticienne PNL, formatrice et coach en développement personnel. Intervenante au sein d'entreprises et de grandes écoles, elle est notamment l'auteure de Renforcez votre confiance en vous (Albin Michel, 2014).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans la vie, 50 % de notre chance provient du développement de nos aptitudes et de la faculté à nous adapter, quelle que soit notre personnalité, aux circonstances. La fatalité n'existe pas : chacun d'entre nous peut l'attirer. Il suffit d'un peu d'optimisme, de confiance en soi, et d'exercices...
C'est ce que propose Christine Sarah Carstensen dans ce livre qui fourmille de conseils judicieux et de réflexions pertinentes. Véritable
vade-mecum de la chance, il propose une discipline douce faite de rituels quotidiens comme autant de points de repères pour se connecter à soi et voir les choses du bon côté.
Enrichi des apports des sciences et de la psychanalyse, ce livre au ton léger et intelligent s'inspire aussi des « cocktails gagnants » qui ont fait la réussite de personnalités ou de sociétés.
Biographie de l'auteur
Christine Sarah Carstensen est psychothérapeute, praticienne PNL, formatrice et coach en développement personnel. Intervenante au sein d'entreprises et de grandes écoles, elle est notamment l'auteure de Renforcez votre confiance en vous (Albin Michel, 2014).
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Prix total
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