Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Lorsqu'un chien fait son apparition au manoir Vranstock, Lester est fou de joie ! Ses parents adoptifs, Adèle I. Vranstock et Ignace Bronchon, beaucoup moins... particulièrement depuis que le fameux chien, baptisé Secret, passe ses nuits à aboyer. Mais pourquoi Secret aboie-t-il ainsi ? Est-ce parce qu'il souffre de la disparition des son ancien maître, le vieux et richissime Placid Mac Abbey dont les deux enfants se battent à présent comme chien et chat pour toucher l'héritage ? Ou bien, Secret cacherait-il un secret ? Lester se retrouve mêlé, grâce à son nouveau compagnon, à un fabuleux jeu de piste, orchestré par le regretté et fantaisiste Placid avant sa mort : un défi lancé à ses enfants mais aussi à tous les habitants de Livid City dont le destin pourrait bien être transformé par les dernières volontés du vieil homme...
À partir de 8 ans
Biographie de l'auteur
Kate Klise est l'auteure de nombreux romans à succès et d'albums, pleins d'humour, tous illustrés par sa soeur Sarah. Toutes deux ont publié chez Albin Michel Jeunesse la série 43 rue du vieux cimetière, dans la collection Witty.Elle travaille périodiquement comme journaliste pour People Magazine et occasionnellement comme designer. Elle habite aux États-Unis dans le Missouri.
M. Sarah Klise est l'illustratrice de cinq romans célèbres, tous écrits par sa soeur Kate. Elle est aussi l'illustratrice de plusieurs albums en collaboration avec sa soeur, elle enseigne l'art et crée le design de fontaines. Elle habite aux États-Unis.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Lorsqu'un chien fait son apparition au manoir Vranstock, Lester est fou de joie ! Ses parents adoptifs, Adèle I. Vranstock et Ignace Bronchon, beaucoup moins... particulièrement depuis que le fameux chien, baptisé Secret, passe ses nuits à aboyer. Mais pourquoi Secret aboie-t-il ainsi ? Est-ce parce qu'il souffre de la disparition des son ancien maître, le vieux et richissime Placid Mac Abbey dont les deux enfants se battent à présent comme chien et chat pour toucher l'héritage ? Ou bien, Secret cacherait-il un secret ? Lester se retrouve mêlé, grâce à son nouveau compagnon, à un fabuleux jeu de piste, orchestré par le regretté et fantaisiste Placid avant sa mort : un défi lancé à ses enfants mais aussi à tous les habitants de Livid City dont le destin pourrait bien être transformé par les dernières volontés du vieil homme...
À partir de 8 ans
Biographie de l'auteur
Kate Klise est l'auteure de nombreux romans à succès et d'albums, pleins d'humour, tous illustrés par sa soeur Sarah. Toutes deux ont publié chez Albin Michel Jeunesse la série 43 rue du vieux cimetière, dans la collection Witty.Elle travaille périodiquement comme journaliste pour People Magazine et occasionnellement comme designer. Elle habite aux États-Unis dans le Missouri.
M. Sarah Klise est l'illustratrice de cinq romans célèbres, tous écrits par sa soeur Kate. Elle est aussi l'illustratrice de plusieurs albums en collaboration avec sa soeur, elle enseigne l'art et crée le design de fontaines. Elle habite aux États-Unis.