Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

20 clés pour comprendre l'islam

Promo

Broché - ALBIN MICHEL - 160 pages - Publication: 27 février 2013

(Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

L'islam est une religion complexe et souvent mal comprise. Dans cet ouvrage, des spécialistes reconnus prennent le temps de décrypter les multiples facettes de cette foi qui mêle loi et mystique. De la vie de Mohammed et la révélation du Coran aux pratiques des Cinq Piliers, en passant par la charia, le soufisme, la culture, la politique et la condition des femmes, ce livre offre un panorama complet et nuancé de l'islam. En s'appuyant sur des textes sacrés et des travaux académiques, il permet au lecteur de mieux comprendre les enjeux et les débats qui animent cette religion millénaire.
Détails du livre
Auteur

20 clés pour comprendre l'islam

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Broché - ALBIN MICHEL - 160 pages - Publication: 27 février 2013

(Auteur)

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Le Pitch

L'islam est une religion complexe et souvent mal comprise. Dans cet ouvrage, des spécialistes reconnus prennent le temps de décrypter les multiples facettes de cette foi qui mêle loi et mystique. De la vie de Mohammed et la révélation du Coran aux pratiques des Cinq Piliers, en passant par la charia, le soufisme, la culture, la politique et la condition des femmes, ce livre offre un panorama complet et nuancé de l'islam. En s'appuyant sur des textes sacrés et des travaux académiques, il permet au lecteur de mieux comprendre les enjeux et les débats qui animent cette religion millénaire.
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