Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le fantôme du cimetière

Promo

Broché - Albin Michel - 118 pages - Publication: 14 septembre 2011

Le Pitch

Bat Pat, chauve-souris érudite, vivait tranquillement dans son cimetière jusqu'à cette nuit fatale où il croisa la route d'un étrange personnage aux mains osseuses et blanchâtres... Trouille, mégatrouille ! un fantôme ! Poursuivi par la créature et son corbeau maléfique, Bat Pat est sauvé, in extremis, par les enfants Silver. C'est ainsi qu'il devient ami avec Martin, Rébecca et Léo Silver, et décide avec eux d'en savoir plus sur la quête du fantôme du cimetière... Ce premier tome des aventures de Bat Pat mêle humour, mystère et amitié, pour le plus grand plaisir des jeunes lecteurs.
Détails du livre

Le fantôme du cimetière

Promo

Broché - Albin Michel - 118 pages - Publication: 14 septembre 2011

État
 
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649 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Bat Pat, chauve-souris érudite, vivait tranquillement dans son cimetière jusqu'à cette nuit fatale où il croisa la route d'un étrange personnage aux mains osseuses et blanchâtres... Trouille, mégatrouille ! un fantôme ! Poursuivi par la créature et son corbeau maléfique, Bat Pat est sauvé, in extremis, par les enfants Silver. C'est ainsi qu'il devient ami avec Martin, Rébecca et Léo Silver, et décide avec eux d'en savoir plus sur la quête du fantôme du cimetière... Ce premier tome des aventures de Bat Pat mêle humour, mystère et amitié, pour le plus grand plaisir des jeunes lecteurs.
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