Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Quand s'élèvent nos voix

Broché - ALBIN MICHEL - 320 pages - Publication: 06 avril 2011

Brieu, Sylvie (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Longtemps absente de la scène internationale, l'Amérique latine s'affirme désormais comme un interlocuteur incontournable. À l'heure où de nombreux pays célèbrent le bicentenaire de leur indépendance, les populations indiennes jouent un rôle décisif : élection d'Evo Morales en Bolivie ou de Rafael Correa en Équateur, mobilisation pour la défense de l'environnement, sommet de Cancùn sur le changement climatique en décembre 2010...Pendant une année, du Pérou au Brésil en passant par l'île de Pâques, le Chili et l'Argentine, Sylvie Brieu, grand reporter au National Geographic, a voyagé à la rencontre des Quechuas, Rapanuis, Mapuches, Xavantes, Suruís et Guaranis. Son récit passionnant nous fait partager le quotidien de ces minorités souvent méprisées, spoliées ou, pire, menacées d'extermination, qui ont su allier sagesse ancestrale et savoir technologique. En quoi leur résilience et leurs initiatives peuvent-elles inspirer nos propres combats ? Au fil de rencontres avec des guerriers, chamans, paysans, mais aussi des cinéastes, artistes et scientifiques, cette odyssée en terre indienne révèle une humanité plurielle qui se bat pour la sauvegarde des cultures et la biodiversité de notre planète. Biographie de l'auteur Sylvie Brieu est grand-reporter et écrivain. Son travail en immersion avec les peuples autochtones du monde entier a reçu le soutien de la National Geographic Society. Elle est à l'initiative du programme éducatif "Diversité, dialogue et solidarité", lancé sous le patronage de la Commission nationale française pour l'UNESCO. Elle est l'auteur de Quand s'élèvent nos voix. Des Andes à l'Amazonie, une odyssée en terre indienne (Albin Michel 2011).
Détails du livre
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Quand s'élèvent nos voix

Broché - ALBIN MICHEL - 320 pages - Publication: 06 avril 2011

Brieu, Sylvie (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Longtemps absente de la scène internationale, l'Amérique latine s'affirme désormais comme un interlocuteur incontournable. À l'heure où de nombreux pays célèbrent le bicentenaire de leur indépendance, les populations indiennes jouent un rôle décisif : élection d'Evo Morales en Bolivie ou de Rafael Correa en Équateur, mobilisation pour la défense de l'environnement, sommet de Cancùn sur le changement climatique en décembre 2010...Pendant une année, du Pérou au Brésil en passant par l'île de Pâques, le Chili et l'Argentine, Sylvie Brieu, grand reporter au National Geographic, a voyagé à la rencontre des Quechuas, Rapanuis, Mapuches, Xavantes, Suruís et Guaranis. Son récit passionnant nous fait partager le quotidien de ces minorités souvent méprisées, spoliées ou, pire, menacées d'extermination, qui ont su allier sagesse ancestrale et savoir technologique. En quoi leur résilience et leurs initiatives peuvent-elles inspirer nos propres combats ? Au fil de rencontres avec des guerriers, chamans, paysans, mais aussi des cinéastes, artistes et scientifiques, cette odyssée en terre indienne révèle une humanité plurielle qui se bat pour la sauvegarde des cultures et la biodiversité de notre planète. Biographie de l'auteur Sylvie Brieu est grand-reporter et écrivain. Son travail en immersion avec les peuples autochtones du monde entier a reçu le soutien de la National Geographic Society. Elle est à l'initiative du programme éducatif "Diversité, dialogue et solidarité", lancé sous le patronage de la Commission nationale française pour l'UNESCO. Elle est l'auteur de Quand s'élèvent nos voix. Des Andes à l'Amazonie, une odyssée en terre indienne (Albin Michel 2011).
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