Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Sophie voudrait oublier que sa grande sœur est morte. Pas facile quand tout le monde ne cesse de vous demander si ça va. Sa mère s’isole des heures entières, sa meilleure amie Abigail préfère faire la fête et parler de garçons plutôt que de rester avec Sophie. La jeune fille se réfugie alors dans ses souvenirs de la vie d’avant, quand sa sœur était encore là et qu’elles n’étaient que deux filles ordinaires qui discutaient sur le toit. Jusqu’au jour où Sophie est obligée de se confronter à la tragédie de l’été passé, pour pouvoir enfin regarder vers l’avenir…
« Ce qui rend ce livre particulièrement réussi ? Il ne prend pas les adolescents de haut. Kuipers aborde différents thèmes sensibles, du terrorisme aux attaques de panique, mais elle le fait avec assez de légèreté pour que la narration ne sombre jamais dans le tragique. » Quill & Quire « Émouvant et vrai. » School Library Journal « Ce roman est splendide, déchirant, important. » Voya
Dès 13 ans
Biographie de l'auteur
Alice KUIPERS a grandi à Londres et vit aujourd'hui à Saskatoon, Canada. Elle est l'auteur du best-seller
Ne t'inquiète pas pour moi, traduit dans 28 langues et publié en France chez Albin Michel Jeunesse.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Sophie voudrait oublier que sa grande sœur est morte. Pas facile quand tout le monde ne cesse de vous demander si ça va. Sa mère s’isole des heures entières, sa meilleure amie Abigail préfère faire la fête et parler de garçons plutôt que de rester avec Sophie. La jeune fille se réfugie alors dans ses souvenirs de la vie d’avant, quand sa sœur était encore là et qu’elles n’étaient que deux filles ordinaires qui discutaient sur le toit. Jusqu’au jour où Sophie est obligée de se confronter à la tragédie de l’été passé, pour pouvoir enfin regarder vers l’avenir…
« Ce qui rend ce livre particulièrement réussi ? Il ne prend pas les adolescents de haut. Kuipers aborde différents thèmes sensibles, du terrorisme aux attaques de panique, mais elle le fait avec assez de légèreté pour que la narration ne sombre jamais dans le tragique. » Quill & Quire « Émouvant et vrai. » School Library Journal « Ce roman est splendide, déchirant, important. » Voya
Dès 13 ans
Biographie de l'auteur
Alice KUIPERS a grandi à Londres et vit aujourd'hui à Saskatoon, Canada. Elle est l'auteur du best-seller
Ne t'inquiète pas pour moi, traduit dans 28 langues et publié en France chez Albin Michel Jeunesse.
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