Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Kidnappings

Broché - ALBIN MICHEL - 384 pages - Publication: 05 mai 2010

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Depuis la nuit des temps, les rapts et autres kidnappings n'ont jamais cessé.Plus souvent que l'amour, la cupidité en est la cause. Souvenons-nous du petit Éric Peugeot, libéré au bout de 48 heures en échange de 50 millions de francs, de la femme de Marcel Dassault, ou du malheureux Brooke Hart, assassiné par ses ravisseurs en 1933 avant même le versement de la rançon. Mais l'enlèvement qui révolte le plus les consciences est celui qui ne sert qu'à satisfaire les abominables pulsions de monstres qui s'en prennent aux innocents, comme un Émile Louis de sinistre mémoire dans l'affaire des disparues de l'Yonne. Amoureux, scandaleux, crapuleux, politiques des otages du Liban à « l'affaire »s Ben Barka qui fit trembler la présidence du général de Gaulle , les enlèvements que relate ce livre appartiennent à tous les genres. Chaque fois, un grand moment de suspense et d'angoisse. Extrait «Rendez-moi mon enfant !» Il fait une chaleur écrasante, ce 21 août 1951, dans l'hôpital pour enfants de Denver. À cette époque, la climatisation n'est pas encore répandue, même aux États-Unis, et des ventilateurs ronronnent en vain dans toutes les chambres. C'est sans doute cette fournaise qui rend le personnel moins attentif. Accablés par la température, les infirmiers et les infirmières ne remarquent pas un homme d'une trentaine d'années, très brun, très maigre, qui parcourt les couloirs. Pourtant son manège aurait de quoi intriguer : il se rend successivement dans toutes les chambres, et referme la porte, après s'être poliment excusé, si un visiteur se trouve en présence de l'enfant, mais si le petit malade est seul, il inspecte les fiches au pied du lit. L'homme arrive devant la chambre 117. Personne. Il s'approche, regarde l'enfant en train de dormir profondément et va voir la fiche accrochée au montant métallique du lit : «Jimmy Baldwin, né le 15/05/51.» Le petit malade a un peu plus de trois mois et le graphique tracé sur la feuille semble indiquer que sa forte fièvre est en train de tomber. Un large sourire illumine le visage de l'intrus. - Tu vois, Jimmy, je suis venu... Résolument, il s'empare du nourrisson et quitte la pièce. Dans le couloir, il marche d'un pas normal, avec le petit être serré contre lui. Il n'y a personne, à part une femme qui vient à sa rencontre ; elle ne porte pas l'uniforme des infirmières, c'est une visiteuse. Il ne presse pas l'allure, pensant sans doute qu'elle n'aura pas de réaction particulière, mais elle jette un coup d'oeil dans sa direction et pousse un cri : - Jimmy ! Et, tandis qu'il s'enfuit, elle se lance à sa poursuite en hurlant : - Mon enfant ! Rendez-moi mon enfant ! Biographie de l'auteur Collaborateur de Pierre Bellemare pour de nombreuses « histoires extraordinaires », Jean-François Nahmias est aussi l'auteur de romans historiques (L'Illusion cathare (1995), La Nuit mérovingienne (1995) et L'incendie de Rome (2006), Albin Michel) et de romans jeunesse comme la série des Titus Flaminius entre 2003 et 2006 (Albin Michel). Nul ne savait mieux que Pierre Bellemare raconter ces faits divers qui nous font frémir, ces « histoires extraordinaires mais vraies » ! Pendant plus de 50 ans, cet homme de radio et de télévision a tenu ses lecteurs en haleine.
Détails du livre
Auteur

Kidnappings

Broché - ALBIN MICHEL - 384 pages - Publication: 05 mai 2010

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Depuis la nuit des temps, les rapts et autres kidnappings n'ont jamais cessé.Plus souvent que l'amour, la cupidité en est la cause. Souvenons-nous du petit Éric Peugeot, libéré au bout de 48 heures en échange de 50 millions de francs, de la femme de Marcel Dassault, ou du malheureux Brooke Hart, assassiné par ses ravisseurs en 1933 avant même le versement de la rançon. Mais l'enlèvement qui révolte le plus les consciences est celui qui ne sert qu'à satisfaire les abominables pulsions de monstres qui s'en prennent aux innocents, comme un Émile Louis de sinistre mémoire dans l'affaire des disparues de l'Yonne. Amoureux, scandaleux, crapuleux, politiques des otages du Liban à « l'affaire »s Ben Barka qui fit trembler la présidence du général de Gaulle , les enlèvements que relate ce livre appartiennent à tous les genres. Chaque fois, un grand moment de suspense et d'angoisse. Extrait «Rendez-moi mon enfant !» Il fait une chaleur écrasante, ce 21 août 1951, dans l'hôpital pour enfants de Denver. À cette époque, la climatisation n'est pas encore répandue, même aux États-Unis, et des ventilateurs ronronnent en vain dans toutes les chambres. C'est sans doute cette fournaise qui rend le personnel moins attentif. Accablés par la température, les infirmiers et les infirmières ne remarquent pas un homme d'une trentaine d'années, très brun, très maigre, qui parcourt les couloirs. Pourtant son manège aurait de quoi intriguer : il se rend successivement dans toutes les chambres, et referme la porte, après s'être poliment excusé, si un visiteur se trouve en présence de l'enfant, mais si le petit malade est seul, il inspecte les fiches au pied du lit. L'homme arrive devant la chambre 117. Personne. Il s'approche, regarde l'enfant en train de dormir profondément et va voir la fiche accrochée au montant métallique du lit : «Jimmy Baldwin, né le 15/05/51.» Le petit malade a un peu plus de trois mois et le graphique tracé sur la feuille semble indiquer que sa forte fièvre est en train de tomber. Un large sourire illumine le visage de l'intrus. - Tu vois, Jimmy, je suis venu... Résolument, il s'empare du nourrisson et quitte la pièce. Dans le couloir, il marche d'un pas normal, avec le petit être serré contre lui. Il n'y a personne, à part une femme qui vient à sa rencontre ; elle ne porte pas l'uniforme des infirmières, c'est une visiteuse. Il ne presse pas l'allure, pensant sans doute qu'elle n'aura pas de réaction particulière, mais elle jette un coup d'oeil dans sa direction et pousse un cri : - Jimmy ! Et, tandis qu'il s'enfuit, elle se lance à sa poursuite en hurlant : - Mon enfant ! Rendez-moi mon enfant ! Biographie de l'auteur Collaborateur de Pierre Bellemare pour de nombreuses « histoires extraordinaires », Jean-François Nahmias est aussi l'auteur de romans historiques (L'Illusion cathare (1995), La Nuit mérovingienne (1995) et L'incendie de Rome (2006), Albin Michel) et de romans jeunesse comme la série des Titus Flaminius entre 2003 et 2006 (Albin Michel). Nul ne savait mieux que Pierre Bellemare raconter ces faits divers qui nous font frémir, ces « histoires extraordinaires mais vraies » ! Pendant plus de 50 ans, cet homme de radio et de télévision a tenu ses lecteurs en haleine.
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