Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le Royaume de la magie

Relié - ALBIN MICHEL - 380 pages - Publication: 07 octobre 2009

Stilton, Geronimo (Auteur), Plumederat, Titi (Traduction)

Le Pitch

Dans ce troisième tome de la série "Le Royaume de la Fantaisie", Geronimo Stilton doit une fois de plus partir au secours de Floridiana, la Reine des Fées, enlevée par la reine des sorcières. Accompagné d'une compagnie hétéroclite composée d'un elfe, d'un géant et même du Chat Botté, Geronimo se rend au Royaume de la Fantaisie. Là-bas, il devra affronter sorcières, dragons et autres créatures maléfiques pour sauver son amie et empêcher le Royaume de sombrer dans les ténèbres. Un voyage épique et magique l'attend, ponctué de mystères et de dangers. En fin d'ouvrage, les lecteurs pourront s'amuser avec un cahier d'énigmes, de jeux et de fiches pratiques sur les créatures fantastiques.
Détails du livre
Auteur

Le Royaume de la magie

Relié - ALBIN MICHEL - 380 pages - Publication: 07 octobre 2009

Stilton, Geronimo (Auteur), Plumederat, Titi (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce troisième tome de la série "Le Royaume de la Fantaisie", Geronimo Stilton doit une fois de plus partir au secours de Floridiana, la Reine des Fées, enlevée par la reine des sorcières. Accompagné d'une compagnie hétéroclite composée d'un elfe, d'un géant et même du Chat Botté, Geronimo se rend au Royaume de la Fantaisie. Là-bas, il devra affronter sorcières, dragons et autres créatures maléfiques pour sauver son amie et empêcher le Royaume de sombrer dans les ténèbres. Un voyage épique et magique l'attend, ponctué de mystères et de dangers. En fin d'ouvrage, les lecteurs pourront s'amuser avec un cahier d'énigmes, de jeux et de fiches pratiques sur les créatures fantastiques.
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