Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
« Tout a commencé le soir de sa mort.Elle a attendu le dernier instant pour me révéler sonsecret et me confier une mission : la venger.J'ai accepté car l'on ne refuse rien à une mère mourante.Et j'ai plongé dans un passé effroyable... »Une enfance, une adolescence à huis clos dans l'ombre étouffante d'une mère rescapée de la déportation et qui ressasse inlassablement ses souvenirs : la dénonciation, l'horreur des camps de concentration, la disparition de son époux... Un suspense surprenant où Cauvin jongle brillamment avec le pire, jusqu'au dénouement inattendu, inexorable. « L'habileté de Patrick Cauvin fait à nouveau des miracles. [...] Une intrigue magistrale, dont le suspense peut en remontrer à bien des thrillers psychologiques. Le dénouement est à l'avenant, sidérant. » Delphine Peras,L'Express. « Il n'y a que Patrick Cauvin pour écrire des histoires aussi parfaites [...]. Un moment d'horreur dans une ambiance de velours... » André Rollin, Le Canard enchaîné. « Patrick Cauvin distille au fil des pages une ambiance entre Simenon et Modiano [...]. Une puissante réflexion romanesque sur les arcanes du mal absolu. » Jean-Rémi Barland, Lire.
Le Pitch
« Tout a commencé le soir de sa mort.Elle a attendu le dernier instant pour me révéler sonsecret et me confier une mission : la venger.J'ai accepté car l'on ne refuse rien à une mère mourante.Et j'ai plongé dans un passé effroyable... »Une enfance, une adolescence à huis clos dans l'ombre étouffante d'une mère rescapée de la déportation et qui ressasse inlassablement ses souvenirs : la dénonciation, l'horreur des camps de concentration, la disparition de son époux... Un suspense surprenant où Cauvin jongle brillamment avec le pire, jusqu'au dénouement inattendu, inexorable. « L'habileté de Patrick Cauvin fait à nouveau des miracles. [...] Une intrigue magistrale, dont le suspense peut en remontrer à bien des thrillers psychologiques. Le dénouement est à l'avenant, sidérant. » Delphine Peras,L'Express. « Il n'y a que Patrick Cauvin pour écrire des histoires aussi parfaites [...]. Un moment d'horreur dans une ambiance de velours... » André Rollin, Le Canard enchaîné. « Patrick Cauvin distille au fil des pages une ambiance entre Simenon et Modiano [...]. Une puissante réflexion romanesque sur les arcanes du mal absolu. » Jean-Rémi Barland, Lire.
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