Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Ni Max le chat roux ni Gardénia la souris grise n'ont jamais franchi le mur qui entoure leur petit paradis. De l'autre côté, l'inconnu les attend. À condition que le gardien du mur les laisse passer... À partir de 6 ans Biographie de l'auteur Fred Bernard est né en 1969 à Beaune, en Bourgogne. Avec François Roca, son complice depuis l'École Émile-Cohl de Lyon, il publie de nombreux albums, souvent primés. En BD adulte, il écrit et illustre une saga de plusieurs tomes, Jeanne Picquigny chez Casterman, ou, chez Glénat, les Chroniques de la vigne et les Chroniques de la fruitière. Son très personnel Carnet d'un voyageur immobile dans un petit jardin est sorti en juin 2020.François Roca se consacre depuis 1986 à la peinture et à l'illustration. Ses albums pour grands construisent un univers imaginaire singulier dans la littérature jeunesse. Il réalise aussi des couvertures de romans et de magazines, et expose régulièrement ses toiles en galerie.Ensemble, Charlotte Moundlic et François Roca ont déjà publié chez Albin Michel le superbe Blanche-Neige (2019).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Ni Max le chat roux ni Gardénia la souris grise n'ont jamais franchi le mur qui entoure leur petit paradis. De l'autre côté, l'inconnu les attend. À condition que le gardien du mur les laisse passer... À partir de 6 ans Biographie de l'auteur Fred Bernard est né en 1969 à Beaune, en Bourgogne. Avec François Roca, son complice depuis l'École Émile-Cohl de Lyon, il publie de nombreux albums, souvent primés. En BD adulte, il écrit et illustre une saga de plusieurs tomes, Jeanne Picquigny chez Casterman, ou, chez Glénat, les Chroniques de la vigne et les Chroniques de la fruitière. Son très personnel Carnet d'un voyageur immobile dans un petit jardin est sorti en juin 2020.François Roca se consacre depuis 1986 à la peinture et à l'illustration. Ses albums pour grands construisent un univers imaginaire singulier dans la littérature jeunesse. Il réalise aussi des couvertures de romans et de magazines, et expose régulièrement ses toiles en galerie.Ensemble, Charlotte Moundlic et François Roca ont déjà publié chez Albin Michel le superbe Blanche-Neige (2019).
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