Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Comment survivre à l'école ?

Broché - ALBIN MICHEL - 144 pages - Publication: 28 août 2002

Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un psychanalyste répond aux questions d'enfants à propos des notes, du travail, des bagarres, des profs, de l'autorité, de l'ennui, des peurs... Questions proches des enfants, réponses judicieuses, rassurantes, humoristiques qui réconforteront ceux qui aiment l'école et ceux qui n'ont pas encore su y trouver leur place. Exemples : - j'ai peur d'un prof - j'ai honte que ma mère m'embrasse à la sortie - je redouble, j'ai pas le moral - je me suis voler mes affaires 50 dessins d'humour viennent ponctuer le livre. A partir de 8 ans Amazon.fr Oui, c'est possible. Et sans armes. Certes, entre le prof qui saque, les copains qui se moquent, l'ennui qui gagne, les mauvaises notes, les devoirs… Bon, n'exagérons rien, ce n'est quand même pas la jungle mais… La vie en collectivité génère quasi inévitablement une somme de petits tracas qui peuvent vous pourrir la vie si on ne les résout pas. Des choses qui semblent parfois tellement insignifiantes ou ridicules que ce n'est pas facile d'en parler, même à ses parents ou ses amis. Voilà un petit manuel de survie qui viendra en aide à tous les timides et sensibles, aux faux durs et aux vrais anxieux. Chacun des problèmes les plus fréquents à l'école est présenté sous forme d'affirmation à la première personne, comme si le jeune lecteur exposait son souci si difficile à exprimer : "Je m'ennuie en classe", "Il y a une bande qui m'embête", "J'ai pas de copains", etc. Les auteurs lui répondent en émettant d'abord différentes suppositions sur l'origine du problème puis proposent une solution, dont l'enfant est toujours acteur. C'est la rubrique "À toi de jouer" qui contient plein de conseils frappés au coin du bon sens : comportements à adopter, questions à poser, ruses et astuces pour résoudre le tracas ou le contourner, voire le tourner à son avantage. Si ça ne dispense pas de faire ses devoirs, ça aide à avoir la pêche pour s'y mettre ! À partir de 8 ans. --Pascale Wester Biographie de l'auteur Bernadette Costa-Prades est journaliste et auteure de nombreuses biographies notamment consacrées à Niki de Saint-Phalle, Frida Kahlo et Simone de Beauvoir.
Détails du livre
Auteur

Comment survivre à l'école ?

Broché - ALBIN MICHEL - 144 pages - Publication: 28 août 2002

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Un psychanalyste répond aux questions d'enfants à propos des notes, du travail, des bagarres, des profs, de l'autorité, de l'ennui, des peurs... Questions proches des enfants, réponses judicieuses, rassurantes, humoristiques qui réconforteront ceux qui aiment l'école et ceux qui n'ont pas encore su y trouver leur place. Exemples : - j'ai peur d'un prof - j'ai honte que ma mère m'embrasse à la sortie - je redouble, j'ai pas le moral - je me suis voler mes affaires 50 dessins d'humour viennent ponctuer le livre. A partir de 8 ans Amazon.fr Oui, c'est possible. Et sans armes. Certes, entre le prof qui saque, les copains qui se moquent, l'ennui qui gagne, les mauvaises notes, les devoirs… Bon, n'exagérons rien, ce n'est quand même pas la jungle mais… La vie en collectivité génère quasi inévitablement une somme de petits tracas qui peuvent vous pourrir la vie si on ne les résout pas. Des choses qui semblent parfois tellement insignifiantes ou ridicules que ce n'est pas facile d'en parler, même à ses parents ou ses amis. Voilà un petit manuel de survie qui viendra en aide à tous les timides et sensibles, aux faux durs et aux vrais anxieux. Chacun des problèmes les plus fréquents à l'école est présenté sous forme d'affirmation à la première personne, comme si le jeune lecteur exposait son souci si difficile à exprimer : "Je m'ennuie en classe", "Il y a une bande qui m'embête", "J'ai pas de copains", etc. Les auteurs lui répondent en émettant d'abord différentes suppositions sur l'origine du problème puis proposent une solution, dont l'enfant est toujours acteur. C'est la rubrique "À toi de jouer" qui contient plein de conseils frappés au coin du bon sens : comportements à adopter, questions à poser, ruses et astuces pour résoudre le tracas ou le contourner, voire le tourner à son avantage. Si ça ne dispense pas de faire ses devoirs, ça aide à avoir la pêche pour s'y mettre ! À partir de 8 ans. --Pascale Wester Biographie de l'auteur Bernadette Costa-Prades est journaliste et auteure de nombreuses biographies notamment consacrées à Niki de Saint-Phalle, Frida Kahlo et Simone de Beauvoir.
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