Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Chênes d'or

Grand Format - ALBIN MICHEL - 314 pages - Publication: 01 octobre 1999

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Christian Signol nous plonge dans la vie de Mélina, une femme qui entretient un lien profond avec la nature sauvage de la Dordogne. Initiée aux mystères de la " demoiselle noire ", elle cherche à percer le secret de sa naissance et à comprendre le sens caché des choses. Au fil des saisons, elle explore les forces souterraines qui animent le paysage, dans un récit empreint de poésie et de mystère.
Détails du livre
Auteur

Les Chênes d'or

Grand Format - ALBIN MICHEL - 314 pages - Publication: 01 octobre 1999

État
 
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Le Pitch

Dans ce roman, Christian Signol nous plonge dans la vie de Mélina, une femme qui entretient un lien profond avec la nature sauvage de la Dordogne. Initiée aux mystères de la " demoiselle noire ", elle cherche à percer le secret de sa naissance et à comprendre le sens caché des choses. Au fil des saisons, elle explore les forces souterraines qui animent le paysage, dans un récit empreint de poésie et de mystère.
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