Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
C'est la nuit. Un halo de lumière tremble sur les rails enneigés d'un train qui ne viendra pas... Sur le mur de la petite gare une horloge est arrêtée, dans la salle d'attente vide une enfant... attend. Depuis la colline blanche un garçon l'observe. Parviendra-t-il à casser la vitre qui le sépare d'elle ?
À travers la neige MICHEL BOUCHER a suivi les traces du petit garçon et a tenté, avec la délicatesse qu'on lui connaît, de découvrir le mystère de
La Maison des trains.
Au fil des mots le lecteur le suit... dans l'ombre un éclat vibre : qui est cet enfant qui essaye de vivre dans le tain du miroir ?
Quatrième de couverture
C'est la nuit. Un halo de lumière tremble sur les rails enneigés d'un train qui ne viendra pas... Sur le mur de la petite gare une horloge est arrêtée, dans la salle d'attente vide une enfant... attend. Depuis la colline blanche un garçon l'observe. Parviendra-t-il à casser la vitre qui le sépare d'elle ?
À travers la neige MICHEL BOUCHER a suivi les traces du petit garçon et a tenté, avec la délicatesse qu'on lui connaît, de découvrir le mystère de La Maison des trains.
Au fil des mots le lecteur le suit... dans l'ombre un éclat vibre qui est cet enfant qui essaye de vivre dans le tain du miroir ? Très graphique, la Collection Reflets propose des histoires brèves, très différentes les unes des autres, ayant cependant en commun une grande exigence d'écriture et un rapport privilégié à l'enfance, la mémoire, l'identité.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
C'est la nuit. Un halo de lumière tremble sur les rails enneigés d'un train qui ne viendra pas... Sur le mur de la petite gare une horloge est arrêtée, dans la salle d'attente vide une enfant... attend. Depuis la colline blanche un garçon l'observe. Parviendra-t-il à casser la vitre qui le sépare d'elle ?
À travers la neige MICHEL BOUCHER a suivi les traces du petit garçon et a tenté, avec la délicatesse qu'on lui connaît, de découvrir le mystère de
La Maison des trains.
Au fil des mots le lecteur le suit... dans l'ombre un éclat vibre : qui est cet enfant qui essaye de vivre dans le tain du miroir ?
Quatrième de couverture
C'est la nuit. Un halo de lumière tremble sur les rails enneigés d'un train qui ne viendra pas... Sur le mur de la petite gare une horloge est arrêtée, dans la salle d'attente vide une enfant... attend. Depuis la colline blanche un garçon l'observe. Parviendra-t-il à casser la vitre qui le sépare d'elle ?
À travers la neige MICHEL BOUCHER a suivi les traces du petit garçon et a tenté, avec la délicatesse qu'on lui connaît, de découvrir le mystère de La Maison des trains.
Au fil des mots le lecteur le suit... dans l'ombre un éclat vibre qui est cet enfant qui essaye de vivre dans le tain du miroir ? Très graphique, la Collection Reflets propose des histoires brèves, très différentes les unes des autres, ayant cependant en commun une grande exigence d'écriture et un rapport privilégié à l'enfance, la mémoire, l'identité.
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