Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Je ne pouvais plus faire autrement... Vous étiez si nombreux à me réclamer une suite à
L'Histoire édifiante et véridique du chat Moune qu'il fallait bien que je m'y mette.
Oh! ce n'était pas la matière qui manquait, car ce bougre d'animal nous en invente une tous les jours ! J'ai donc pris ma plus belle plume et entrepris de relater quelques autres mésaventures du personnage. Mais, pour tout simplifier, Monseigneur prétendait mettre son grain de sel en toute chose. Or, qui peut se vanter d'avoir jamais eu le dernier mot avec un greffier ? C'est ainsi qu'il m'a arraché la promesse de faire imprimer ses réflexions, au même titre que les miennes.
Je n'aime pas tellement écrire à deux, mais au moins, il m'a fichu la paix. Et petit à petit, tout a coulé de source : le destin tumultueux de son copain Titi, les jeux du soir, l'oiseau tombé du nid, l'histoire du rouquin, la conquête des voisins, le coup de l'ascenseur, les parties de cache-cache avec les chiens du quartier, le piège du chantier...
J'ai même lu dans ses beaux yeux tilleul qu'il nous avait
aussi choisis, pour cette dangereuse liberté que nous lui laissions, en contrepartie du bonheur de l'aimer...
Cette merveille de Moune !
Le Pitch
Je ne pouvais plus faire autrement... Vous étiez si nombreux à me réclamer une suite à
L'Histoire édifiante et véridique du chat Moune qu'il fallait bien que je m'y mette.
Oh! ce n'était pas la matière qui manquait, car ce bougre d'animal nous en invente une tous les jours ! J'ai donc pris ma plus belle plume et entrepris de relater quelques autres mésaventures du personnage. Mais, pour tout simplifier, Monseigneur prétendait mettre son grain de sel en toute chose. Or, qui peut se vanter d'avoir jamais eu le dernier mot avec un greffier ? C'est ainsi qu'il m'a arraché la promesse de faire imprimer ses réflexions, au même titre que les miennes.
Je n'aime pas tellement écrire à deux, mais au moins, il m'a fichu la paix. Et petit à petit, tout a coulé de source : le destin tumultueux de son copain Titi, les jeux du soir, l'oiseau tombé du nid, l'histoire du rouquin, la conquête des voisins, le coup de l'ascenseur, les parties de cache-cache avec les chiens du quartier, le piège du chantier...
J'ai même lu dans ses beaux yeux tilleul qu'il nous avait
aussi choisis, pour cette dangereuse liberté que nous lui laissions, en contrepartie du bonheur de l'aimer...
Cette merveille de Moune !
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