Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Soins infirmiers. Tome 1, Concepts et théories, Démarche de soins

Broché - Elsevier Masson - 174 pages - Publication: 01 décembre 1997

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce premier tome des soins infirmiers aborde les concepts et théories fondamentaux de la pratique infirmière. Il traite des sciences qui sous-tendent nos représentations de l'homme, de la santé et de la maladie, des méthodes de communication en soins, de la démarche de soins et de l'approche diagnostique, ainsi que de la gestion des soins et de la collaboration interprofessionnelle. Destiné aux étudiants en soins infirmiers, ce manuel propose une approche pédagogique complète et illustrée par des cas pratiques.
Détails du livre

Soins infirmiers. Tome 1, Concepts et théories, Démarche de soins

Broché - Elsevier Masson - 174 pages - Publication: 01 décembre 1997

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Le Pitch

Ce premier tome des soins infirmiers aborde les concepts et théories fondamentaux de la pratique infirmière. Il traite des sciences qui sous-tendent nos représentations de l'homme, de la santé et de la maladie, des méthodes de communication en soins, de la démarche de soins et de l'approche diagnostique, ainsi que de la gestion des soins et de la collaboration interprofessionnelle. Destiné aux étudiants en soins infirmiers, ce manuel propose une approche pédagogique complète et illustrée par des cas pratiques.
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