Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Biographie de l'auteur Marie-Odile Rioufol est cadre infirmier ancien membre des comités de rédaction des revues Soins aides-soignantes Soins cadre et Soins gérontologie. Elle anime des sessions de formation continue après avoir dirigé durant 14 ans l'école d'aides-soignants de Senlis. Présentation de l'éditeur L'aide-soignant participe aux soins et à la surveillance de patients atteints de pathologies diverses, donc traités ou pris en charge dans des unités de soins différentes. Le but de cet ouvrage est d'aider les aides-soignants à cerner le rôle spécifique qu'ils assument dans chaque service, en collaboration avec les infirmières. Des urgences à la maternité en passant parr la cardiologie-pneumologie, la médecine digestive, la neurologie, la chirurgie etc. , le livre expose pour chaque unité les connaissances nécessaires ainsi que les signes que l'aide-soignant doit savoir observer et qui détermineront son attitude. Un chapitre original est consacré aux malades la nuit. Qu'il soit élève ou professionnel, tout aide-soignant doit apprendre à cerner et maîtriser la polyvalence de son métier.
Le Pitch
Biographie de l'auteur Marie-Odile Rioufol est cadre infirmier ancien membre des comités de rédaction des revues Soins aides-soignantes Soins cadre et Soins gérontologie. Elle anime des sessions de formation continue après avoir dirigé durant 14 ans l'école d'aides-soignants de Senlis. Présentation de l'éditeur L'aide-soignant participe aux soins et à la surveillance de patients atteints de pathologies diverses, donc traités ou pris en charge dans des unités de soins différentes. Le but de cet ouvrage est d'aider les aides-soignants à cerner le rôle spécifique qu'ils assument dans chaque service, en collaboration avec les infirmières. Des urgences à la maternité en passant parr la cardiologie-pneumologie, la médecine digestive, la neurologie, la chirurgie etc. , le livre expose pour chaque unité les connaissances nécessaires ainsi que les signes que l'aide-soignant doit savoir observer et qui détermineront son attitude. Un chapitre original est consacré aux malades la nuit. Qu'il soit élève ou professionnel, tout aide-soignant doit apprendre à cerner et maîtriser la polyvalence de son métier.
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