Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Savoir vivre

Album - Groupe Robert Laffont - 192 pages - Publication: 02 novembre 2023

Auvard, Félix (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman graphique, Félix Auvard se met en scène pour explorer avec humour et tendresse les questionnements existentiels d'un jeune de 26 ans. Entre angoisses climatiques, précarité économique et engagement politique, il tente de trouver sa place dans un monde sans mode d'emploi. Félix partage ses réflexions sur sa relation à la planète, sa quête d'une vie plus écologique, son émancipation de son éducation religieuse, sa peur de la solitude et sa vision de la mort. À la fois drôle et touchant, ce récit introspectif aborde avec justesse les paradoxes et les aspirations de la jeunesse contemporaine.
Détails du livre
Auteur

Savoir vivre

Album - Groupe Robert Laffont - 192 pages - Publication: 02 novembre 2023

Auvard, Félix (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman graphique, Félix Auvard se met en scène pour explorer avec humour et tendresse les questionnements existentiels d'un jeune de 26 ans. Entre angoisses climatiques, précarité économique et engagement politique, il tente de trouver sa place dans un monde sans mode d'emploi. Félix partage ses réflexions sur sa relation à la planète, sa quête d'une vie plus écologique, son émancipation de son éducation religieuse, sa peur de la solitude et sa vision de la mort. À la fois drôle et touchant, ce récit introspectif aborde avec justesse les paradoxes et les aspirations de la jeunesse contemporaine.
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