Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Juges en Corse

Grand Format - Groupe Robert Laffont - 312 pages - Publication: 10 janvier 2019

Collectif (Auteur), Verne, Jean-Michel (Managing editor)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le magistrat Jacques Dallest et plusieurs de ses collègues juges et procureurs témoignent de leurs difficultés à exercer la justice en Corse, confrontés aux pressions, menaces et au poids des clans. Ils évoquent leurs dossiers les plus sensibles, dans un contexte où le nationalisme corse est au pouvoir et où le grand banditisme est omniprésent. Ils partagent leur volonté de normaliser la vie insulaire et de permettre à la Corse de poursuivre son développement dans le respect des lois de la République.
Détails du livre
Auteur

Juges en Corse

Grand Format - Groupe Robert Laffont - 312 pages - Publication: 10 janvier 2019

Collectif (Auteur), Verne, Jean-Michel (Managing editor)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, le magistrat Jacques Dallest et plusieurs de ses collègues juges et procureurs témoignent de leurs difficultés à exercer la justice en Corse, confrontés aux pressions, menaces et au poids des clans. Ils évoquent leurs dossiers les plus sensibles, dans un contexte où le nationalisme corse est au pouvoir et où le grand banditisme est omniprésent. Ils partagent leur volonté de normaliser la vie insulaire et de permettre à la Corse de poursuivre son développement dans le respect des lois de la République.
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