Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
En mars 2013, Olivier Jobard et Claire Billet ont intégré un groupe de migrants clandestins d'Afghanistan pour partager leur voyage jusqu'en France. De ce périple est née l'envie de réaliser un livre qui confronte les regards, qui raconte un parcours de vie, une virée intellectuelle à travers des frontières culturelles. Trop souvent décrits par des nombres, les migrants sont devenus une masse désincarnée dans l'inconscient collectif. Ils sont photographiés avec les caméras de la police comme des bandits sans foi ni loi. On les perçoit comme des hordes de zombies envahissant Calais ou Melilla. On nous les montre entassés comme du bétail sur les esquifs de Lampedusa. Les auteurs tâchent ici de sortir de ces représentations dégradantes en incarnant le phénomène migratoire. Jawid et Rohani sont d'anciens talibans ? Oui, et Rohani est le plus sage du groupe. Luqman a été éduqué dans une école religieuse ? Certes, mais comme n'importe quel adolescent, il adore ses selfies de "beau gosse". Khyber et son frère Fawad se disent en danger après avoir travaillé pour l'armée américaine. Mais n'y a-t-il pas des raisons plus intimes qui les poussent à partir ? Luqman, Fawad, Khyber, Jawid et Rohani voient pour la première fois la mer, les filles en minijupe, les gratte-ciel, la télé devenue réalité... A ces moments forts se mêlent des haltes insupportables : c'est la dualité de la migration clandestine. Elle oscille invariablement entre urgence et ennui, extase et déprime, héros et zéro. Les cinq amis sacrifient tout dans l'espoir d'une vie meilleure, et voient leurs rêves confrontés à la réalité.
Le Pitch
En mars 2013, Olivier Jobard et Claire Billet ont intégré un groupe de migrants clandestins d'Afghanistan pour partager leur voyage jusqu'en France. De ce périple est née l'envie de réaliser un livre qui confronte les regards, qui raconte un parcours de vie, une virée intellectuelle à travers des frontières culturelles. Trop souvent décrits par des nombres, les migrants sont devenus une masse désincarnée dans l'inconscient collectif. Ils sont photographiés avec les caméras de la police comme des bandits sans foi ni loi. On les perçoit comme des hordes de zombies envahissant Calais ou Melilla. On nous les montre entassés comme du bétail sur les esquifs de Lampedusa. Les auteurs tâchent ici de sortir de ces représentations dégradantes en incarnant le phénomène migratoire. Jawid et Rohani sont d'anciens talibans ? Oui, et Rohani est le plus sage du groupe. Luqman a été éduqué dans une école religieuse ? Certes, mais comme n'importe quel adolescent, il adore ses selfies de "beau gosse". Khyber et son frère Fawad se disent en danger après avoir travaillé pour l'armée américaine. Mais n'y a-t-il pas des raisons plus intimes qui les poussent à partir ? Luqman, Fawad, Khyber, Jawid et Rohani voient pour la première fois la mer, les filles en minijupe, les gratte-ciel, la télé devenue réalité... A ces moments forts se mêlent des haltes insupportables : c'est la dualité de la migration clandestine. Elle oscille invariablement entre urgence et ennui, extase et déprime, héros et zéro. Les cinq amis sacrifient tout dans l'espoir d'une vie meilleure, et voient leurs rêves confrontés à la réalité.