Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Pour la première fois, les meilleurs dossiers de l'émission phare de France Inter réunis dans un livre. Les micros dissimulés au Canard enchaîné, la folie meurtrière de Jean-Claude Romand, l'assassinat non résolu du juge Renaud, la fin d'Action directe, le coup de bluff du deux fois Goncourt Romain Gary, l'imbroglio politicojudiciaire du Carrefour du développement, le naufrage suspect du Bugaled Breizh... Autant d'événements sensibles et édifiants qui ont bouleversé l'opinion en leur temps et qui continuent de nous captiver aujourd'hui. Fabrice Drouelle nous en fait revivre une vingtaine dans un livre prenant qui nous aide à mieux comprendre l'actualité à la lumière de notre passé, les soubassements de notre société et la complexité humaine. Biographie de l'auteur Fabrice Drouelle est journaliste à France Inter. Rédacteur en chef adjoint et producteur-présentateur de l'émission " Affaires sensibles ", il a, depuis dix ans, présenté successivement les journaux de 8 heures et de 13 heures, la revue de presse, le 13-14 et le 7-9 du week-end.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Pour la première fois, les meilleurs dossiers de l'émission phare de France Inter réunis dans un livre. Les micros dissimulés au Canard enchaîné, la folie meurtrière de Jean-Claude Romand, l'assassinat non résolu du juge Renaud, la fin d'Action directe, le coup de bluff du deux fois Goncourt Romain Gary, l'imbroglio politicojudiciaire du Carrefour du développement, le naufrage suspect du Bugaled Breizh... Autant d'événements sensibles et édifiants qui ont bouleversé l'opinion en leur temps et qui continuent de nous captiver aujourd'hui. Fabrice Drouelle nous en fait revivre une vingtaine dans un livre prenant qui nous aide à mieux comprendre l'actualité à la lumière de notre passé, les soubassements de notre société et la complexité humaine. Biographie de l'auteur Fabrice Drouelle est journaliste à France Inter. Rédacteur en chef adjoint et producteur-présentateur de l'émission " Affaires sensibles ", il a, depuis dix ans, présenté successivement les journaux de 8 heures et de 13 heures, la revue de presse, le 13-14 et le 7-9 du week-end.
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