Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

101 conseils pour ne pas atterrir aux urgences

Broché - Groupe Robert Laffont - 288 pages - Publication: 06 mars 2014

Kierzek, Gérald (Auteur), Cymes, Michel (Préface)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Descendre un escalier les mains dans les poches, parler la bouche pleine, longer les murs, bricoler votre alliance au doigt, remplir hâtivement votre lave-vaisselle, vous retenir d'éternuer, courir pour attraper votre train, ces gestes que vous accomplissez tous les jours sans y penser... peuvent vous conduire tout droit aux urgences ! Chaque année, en France, les accidents de la vie courante sont responsables de 4,5 millions de blessés, 50 000 hospitalisations, et près de 20 000 décès. Ils sont cinq fois plus meurtriers que les accidents de la route et vingt fois plus que les accidents du travail. Beaucoup sont évitables. Se fondant sur son expérience d'urgentiste à l'Hôtel-Dieu à Paris, Gérald Kierzek a rassemblé dans cet ouvrage plein d'allant une somme de recommandations, de gestes simples et efficaces, de réflexes à acquérir pour vous préserver, vous, vos enfants et vos proches, afin d'éviter le " C'est vraiment trop bête, si j'avais su... " Un urgentiste à domicile, quel luxe ! Biographie de l'auteur Gérald Kierzek est anesthésiste, réanimateur et urgentiste à l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris et expert auprès des tribunaux. Passionné de communication et de vulgarisation médicale, il est chroniqueur pour le " Magazine de la Santé " sur France 5 et " Le Grand 8 " sur D8.
Détails du livre
Auteur

101 conseils pour ne pas atterrir aux urgences

Broché - Groupe Robert Laffont - 288 pages - Publication: 06 mars 2014

Kierzek, Gérald (Auteur), Cymes, Michel (Préface)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Descendre un escalier les mains dans les poches, parler la bouche pleine, longer les murs, bricoler votre alliance au doigt, remplir hâtivement votre lave-vaisselle, vous retenir d'éternuer, courir pour attraper votre train, ces gestes que vous accomplissez tous les jours sans y penser... peuvent vous conduire tout droit aux urgences ! Chaque année, en France, les accidents de la vie courante sont responsables de 4,5 millions de blessés, 50 000 hospitalisations, et près de 20 000 décès. Ils sont cinq fois plus meurtriers que les accidents de la route et vingt fois plus que les accidents du travail. Beaucoup sont évitables. Se fondant sur son expérience d'urgentiste à l'Hôtel-Dieu à Paris, Gérald Kierzek a rassemblé dans cet ouvrage plein d'allant une somme de recommandations, de gestes simples et efficaces, de réflexes à acquérir pour vous préserver, vous, vos enfants et vos proches, afin d'éviter le " C'est vraiment trop bête, si j'avais su... " Un urgentiste à domicile, quel luxe ! Biographie de l'auteur Gérald Kierzek est anesthésiste, réanimateur et urgentiste à l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris et expert auprès des tribunaux. Passionné de communication et de vulgarisation médicale, il est chroniqueur pour le " Magazine de la Santé " sur France 5 et " Le Grand 8 " sur D8.
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