Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Soigner sa tête sans médicaments... ou presque

Broché - Groupe Robert Laffont - 384 pages - Publication: 17 avril 2014

Lemoine, Patrick (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, le Dr Patrick Lemoine remet en question l'usage excessif de médicaments psychotropes pour traiter des troubles tels que le stress et l'insomnie. Il met en lumière les capacités de notre cerveau à produire ses propres substances régulatrices, et propose des méthodes naturelles et scientifiquement validées pour renforcer nos défenses mentales. À travers des cas cliniques, il explore des approches telles que la pleine conscience, l'hypnose et les thérapies cognitives et comportementales, invitant les lecteurs à trouver la méthode qui leur convient. Un plaidoyer pour une approche personnalisée et non médicamenteuse de la santé mentale.
Détails du livre
Auteur

Soigner sa tête sans médicaments... ou presque

Broché - Groupe Robert Laffont - 384 pages - Publication: 17 avril 2014

Lemoine, Patrick (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, le Dr Patrick Lemoine remet en question l'usage excessif de médicaments psychotropes pour traiter des troubles tels que le stress et l'insomnie. Il met en lumière les capacités de notre cerveau à produire ses propres substances régulatrices, et propose des méthodes naturelles et scientifiquement validées pour renforcer nos défenses mentales. À travers des cas cliniques, il explore des approches telles que la pleine conscience, l'hypnose et les thérapies cognitives et comportementales, invitant les lecteurs à trouver la méthode qui leur convient. Un plaidoyer pour une approche personnalisée et non médicamenteuse de la santé mentale.
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