Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Les attentats du 11 septembre 2001 marquent le début d’une traque internationale. Le chef d’Al-Qaïda, Oussama ben Laden, parvient pourtant à se cacher et à échapper à la CIA pendant une décennie. Comment les différentes opérations militaires ont-elles pu échouer à plusieurs reprises si près du but ? Quelles fausses pistes ont éloigné les services secrets de l’ennemi public n° 1 ? Quelles preuves les en ont rapprochés jusqu’à l’assaut final à Abbotabad, au Pakistan ? Comment les commandos de l’US Navy ont-ils préparé cette opération qui a mené, dans la nuit du 2 mai 2011, à la mort de Ben Laden ?
Dans un récit qui a la force des meilleurs thrillers, Peter Bergen répond à toutes ces questions et livre un témoignage unique grâce, notamment, à des interviews exclusives avec les commandos pakistanais qui ont été en contact avec la femme et les enfants du terroriste, ou encore certains membres éminents de la Maison Blanche et de la CIA. Seul civil à avoir pénétré dans l’enceinte de la villa fortifiée d’Abbotabad avant sa destruction, il observe de près les conditions de la surveillance de ben Laden par la CIA pendant un an, jusqu’à l’ordre surprenant de Barack Obama d’ouvrir le feu.
Le Pitch
Les attentats du 11 septembre 2001 marquent le début d’une traque internationale. Le chef d’Al-Qaïda, Oussama ben Laden, parvient pourtant à se cacher et à échapper à la CIA pendant une décennie. Comment les différentes opérations militaires ont-elles pu échouer à plusieurs reprises si près du but ? Quelles fausses pistes ont éloigné les services secrets de l’ennemi public n° 1 ? Quelles preuves les en ont rapprochés jusqu’à l’assaut final à Abbotabad, au Pakistan ? Comment les commandos de l’US Navy ont-ils préparé cette opération qui a mené, dans la nuit du 2 mai 2011, à la mort de Ben Laden ?
Dans un récit qui a la force des meilleurs thrillers, Peter Bergen répond à toutes ces questions et livre un témoignage unique grâce, notamment, à des interviews exclusives avec les commandos pakistanais qui ont été en contact avec la femme et les enfants du terroriste, ou encore certains membres éminents de la Maison Blanche et de la CIA. Seul civil à avoir pénétré dans l’enceinte de la villa fortifiée d’Abbotabad avant sa destruction, il observe de près les conditions de la surveillance de ben Laden par la CIA pendant un an, jusqu’à l’ordre surprenant de Barack Obama d’ouvrir le feu.
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