Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Calme plat chez les soles

Broché - Groupe Robert Laffont - 352 pages - Publication: 16 mai 2007

Giraud, Marc (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Marc Giraud, naturaliste passionné, nous emmène à la rencontre des habitants méconnus des fonds marins. Dans ce recueil d'anecdotes surprenantes et ludiques, il révèle les comportements étonnants de diverses espèces marines, basées sur des faits scientifiques récents. Des dauphins qui se déguisent aux mérous transsexuels en passant par les harengs qui communiquent en pétant, l'auteur nous plonge dans un univers fascinant. Il aborde également les enjeux de conservation de ces milieux fragiles. Un ouvrage captivant qui invite à la découverte et à la protection de la mer.
Détails du livre
Auteur

Calme plat chez les soles

Broché - Groupe Robert Laffont - 352 pages - Publication: 16 mai 2007

Giraud, Marc (Auteur)

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Le Pitch

Marc Giraud, naturaliste passionné, nous emmène à la rencontre des habitants méconnus des fonds marins. Dans ce recueil d'anecdotes surprenantes et ludiques, il révèle les comportements étonnants de diverses espèces marines, basées sur des faits scientifiques récents. Des dauphins qui se déguisent aux mérous transsexuels en passant par les harengs qui communiquent en pétant, l'auteur nous plonge dans un univers fascinant. Il aborde également les enjeux de conservation de ces milieux fragiles. Un ouvrage captivant qui invite à la découverte et à la protection de la mer.
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