Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Et si le bonheur vous tombait dessus

Broché - Groupe Robert Laffont - 288 pages - Publication: 12 avril 2007

Gilbert, Daniel Todd (Auteur), Sabard, Marie-Hélène (Traduction)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Daniel Todd Gilbert, professeur de psychologie à Harvard, remet en question nos idées préconçues sur le bonheur. Il explique, de manière scientifique et avec humour, pourquoi nos rêves de bonheur ne se réalisent pas toujours comme prévu. L'auteur montre que malgré les imprévus de la vie, notre esprit a une incroyable capacité d'adaptation et de résilience. Il s'appuie sur les dernières recherches en psychologie, en sciences cognitives et en neuroéconomie pour illustrer ses propos. Gilbert invite le lecteur à réfléchir sur la nature du bonheur et sur la manière dont nous le poursuivons. Un essai stimulant qui remet en question nos croyances sur le bonheur.
Détails du livre
Auteur

Et si le bonheur vous tombait dessus

Broché - Groupe Robert Laffont - 288 pages - Publication: 12 avril 2007

Gilbert, Daniel Todd (Auteur), Sabard, Marie-Hélène (Traduction)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Daniel Todd Gilbert, professeur de psychologie à Harvard, remet en question nos idées préconçues sur le bonheur. Il explique, de manière scientifique et avec humour, pourquoi nos rêves de bonheur ne se réalisent pas toujours comme prévu. L'auteur montre que malgré les imprévus de la vie, notre esprit a une incroyable capacité d'adaptation et de résilience. Il s'appuie sur les dernières recherches en psychologie, en sciences cognitives et en neuroéconomie pour illustrer ses propos. Gilbert invite le lecteur à réfléchir sur la nature du bonheur et sur la manière dont nous le poursuivons. Un essai stimulant qui remet en question nos croyances sur le bonheur.
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