Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Quand tu seras président...

Broché - Groupe Robert Laffont - 384 pages - Publication: 01 avril 2004

Cohn-Bendit, Daniel (Auteur), Kouchner, Bernard (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, les deux personnalités politiques Daniel Cohn-Bendit et Bernard Kouchner, amis de longue date, engagent un dialogue sur leur passion commune : la politique. Ils évoquent leurs expériences personnelles, leurs responsabilités publiques, ainsi que leurs accords et divergences. Ensemble, ils abordent des sujets brûlants tels que la démocratie, les relations internationales, les enjeux environnementaux et sociétaux. Ce livre offre une réflexion profonde et engagée sur l'engagement politique et les défis contemporains.
Détails du livre
Auteur

Quand tu seras président...

Broché - Groupe Robert Laffont - 384 pages - Publication: 01 avril 2004

Cohn-Bendit, Daniel (Auteur), Kouchner, Bernard (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, les deux personnalités politiques Daniel Cohn-Bendit et Bernard Kouchner, amis de longue date, engagent un dialogue sur leur passion commune : la politique. Ils évoquent leurs expériences personnelles, leurs responsabilités publiques, ainsi que leurs accords et divergences. Ensemble, ils abordent des sujets brûlants tels que la démocratie, les relations internationales, les enjeux environnementaux et sociétaux. Ce livre offre une réflexion profonde et engagée sur l'engagement politique et les défis contemporains.
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