Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Frissons

Grand Format - Robert Laffont - 414 pages - Publication: 06 mai 1999

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Lara Ivory est une star hollywoodienne, courtisée par les hommes et admirée par les femmes. Sa vie semble parfaite, entre succès professionnel et glamour. Pourtant, lorsque le passé douloureux de Lara refait surface à travers un rôle au cinéma, son univers bascule. Prise dans un tourbillon de secrets et de dangers, elle doit affronter ses démons et trouver le vrai amour. Dans ce roman captivant, Jackie Collins explore les coulisses de la célébrité et les mystères de l'âme humaine.
Détails du livre
Contenu

Frissons

Grand Format - Robert Laffont - 414 pages - Publication: 06 mai 1999

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Le Pitch

Lara Ivory est une star hollywoodienne, courtisée par les hommes et admirée par les femmes. Sa vie semble parfaite, entre succès professionnel et glamour. Pourtant, lorsque le passé douloureux de Lara refait surface à travers un rôle au cinéma, son univers bascule. Prise dans un tourbillon de secrets et de dangers, elle doit affronter ses démons et trouver le vrai amour. Dans ce roman captivant, Jackie Collins explore les coulisses de la célébrité et les mystères de l'âme humaine.
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