Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Toute mère, depuis des lustres et en particulier depuis Sigmund Freud, est coupable. Le discours sur la mère abusive, castratrice, surprotectrice, insuffisamment présente, trop présente, trop aimante ou pas assez, est parvenu à paralyser la spontanéité des mères, à leur faire douter du bien-fondé de leurs élans, de leurs décisions, de leurs émotions mêmes. Jane Swigart tente de rendre justice à ces mères jugées sans appel et sans circonstances atténuantes. Les difficultés émotionnelles des jeunes mères sont rarement prises en compte et pourtant l'adaptation à la maternité n'est pas immédiate ni donnée, comme par miracle, par le ciel ou par l'instinct. Elle exige temps, patience, exploration secrète et parfois découvertes intimes de peurs non maîtrisées, de réactions inconscientes jugées malvenues, de rejets et de colères inévitables - toutes choses qu'il vaut mieux comprendre et accepter plutôt que de les nier ou de se les reprocher jusqu'à la fin des temps. Le mythe de la mauvaise mère fera du bien à toutes les mères qui se croient encore coupables : elles se sentiront enfin comprises et reconnues dans cet apprentissage d'un rôle dont on ne cesse de leur répéter qu'il est pour leur enfant à jamais déterminant et essentiel.
Le Pitch
Toute mère, depuis des lustres et en particulier depuis Sigmund Freud, est coupable. Le discours sur la mère abusive, castratrice, surprotectrice, insuffisamment présente, trop présente, trop aimante ou pas assez, est parvenu à paralyser la spontanéité des mères, à leur faire douter du bien-fondé de leurs élans, de leurs décisions, de leurs émotions mêmes. Jane Swigart tente de rendre justice à ces mères jugées sans appel et sans circonstances atténuantes. Les difficultés émotionnelles des jeunes mères sont rarement prises en compte et pourtant l'adaptation à la maternité n'est pas immédiate ni donnée, comme par miracle, par le ciel ou par l'instinct. Elle exige temps, patience, exploration secrète et parfois découvertes intimes de peurs non maîtrisées, de réactions inconscientes jugées malvenues, de rejets et de colères inévitables - toutes choses qu'il vaut mieux comprendre et accepter plutôt que de les nier ou de se les reprocher jusqu'à la fin des temps. Le mythe de la mauvaise mère fera du bien à toutes les mères qui se croient encore coupables : elles se sentiront enfin comprises et reconnues dans cet apprentissage d'un rôle dont on ne cesse de leur répéter qu'il est pour leur enfant à jamais déterminant et essentiel.
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