Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Zen comme un zèbre

Grand Format - DDB - 248 pages - Publication: 22 janvier 2020

Beaurenaut, Christel (Auteur), Fatus, Zoé (Illustrations)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Les enfants à haut potentiel, souvent surnommés "zèbres", peuvent rencontrer des difficultés dans leur apprentissage et dans leurs interactions sociales. Ce livre propose un programme de sophrologie destiné à les aider à gérer leurs émotions, à se concentrer et à s'épanouir. Destiné aux parents, éducateurs et professionnels, ce guide ludique propose des activités à réaliser tout au long de l'année. Les thématiques abordées incluent la maîtrise du corps et des émotions, le développement de l'identité et les relations avec les autres. Un outil précieux pour accompagner les enfants à haut potentiel vers l'épanouissement.
Détails du livre
Auteur

Zen comme un zèbre

Grand Format - DDB - 248 pages - Publication: 22 janvier 2020

Beaurenaut, Christel (Auteur), Fatus, Zoé (Illustrations)

État
 
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1258 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Les enfants à haut potentiel, souvent surnommés "zèbres", peuvent rencontrer des difficultés dans leur apprentissage et dans leurs interactions sociales. Ce livre propose un programme de sophrologie destiné à les aider à gérer leurs émotions, à se concentrer et à s'épanouir. Destiné aux parents, éducateurs et professionnels, ce guide ludique propose des activités à réaliser tout au long de l'année. Les thématiques abordées incluent la maîtrise du corps et des émotions, le développement de l'identité et les relations avec les autres. Un outil précieux pour accompagner les enfants à haut potentiel vers l'épanouissement.
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