Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Première lecture. Pour enfants dès 6 ans. Suzy, l'apprentie sorcière, demande à son grand-père de l'emmener faire un tour de balai. Mais une fois dans les airs, Suzy veut aller plus vite, trop vite ! Heureusement, dès que l'on fait appel à SOS Sorcière, Rose arrive sur sa moto des airs et sauve tout le monde.
Cette histoire étonnante mettant en scène une famille de sorciers amusera les enfants qui lisent tout seuls. Comme les autres titres Premières lectures 2* de la collection Hatier Poche, elle comporte une intrigue découpée en chapitres pour pouvoir faire des pauses et rendre la lecture plus facile, à partir de 6 ans. Pour les élèves des classes de CP et de CE1.
Biographie de l'auteur
Isabelle Rossignol a toujours rêvé d’être une sorcière... gentille. Alors, elle l’a inventée. Mais comme elle adore les blagues, elle a aussi inventé Suzy. C’est un peu elle quand elle était petite. Aujourd’hui, elle est grande (mais pas vieille) et elle vit à Paris. Elle adore cette ville. Elle adore la vie. Et l’écriture bien sûr !
Julien Rosa aime bien les sorcières. Quand on fait une bêtise, elles savent toujours la défaire. C’est pour cela qu’il a pris plaisir à illustrer SOS sorcière.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Première lecture. Pour enfants dès 6 ans. Suzy, l'apprentie sorcière, demande à son grand-père de l'emmener faire un tour de balai. Mais une fois dans les airs, Suzy veut aller plus vite, trop vite ! Heureusement, dès que l'on fait appel à SOS Sorcière, Rose arrive sur sa moto des airs et sauve tout le monde.
Cette histoire étonnante mettant en scène une famille de sorciers amusera les enfants qui lisent tout seuls. Comme les autres titres Premières lectures 2* de la collection Hatier Poche, elle comporte une intrigue découpée en chapitres pour pouvoir faire des pauses et rendre la lecture plus facile, à partir de 6 ans. Pour les élèves des classes de CP et de CE1.
Biographie de l'auteur
Isabelle Rossignol a toujours rêvé d’être une sorcière... gentille. Alors, elle l’a inventée. Mais comme elle adore les blagues, elle a aussi inventé Suzy. C’est un peu elle quand elle était petite. Aujourd’hui, elle est grande (mais pas vieille) et elle vit à Paris. Elle adore cette ville. Elle adore la vie. Et l’écriture bien sûr !
Julien Rosa aime bien les sorcières. Quand on fait une bêtise, elles savent toujours la défaire. C’est pour cela qu’il a pris plaisir à illustrer SOS sorcière.