Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Vénus d'Ille

Poche - HATIER - 128 pages - Publication: 24 août 2011

Mérimée, Prosper (Auteur), Bouton, Marie-Thérèse (Auteur), Villain, Bertrand (Auteur), Potelet, Hélène (Direction), Decote, Georges (Direction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans le village d'Ille, la découverte d'une statue de Vénus semble marquer le début d'événements tragiques. Cette statue à la beauté envoûtante intrigue mais son regard semble porter malheur. Le narrateur enquête sur les mystères qui entourent cette Vénus, et découvre un récit de passion, de jalousie et de vengeance. Texte phare du romantisme noir français, La Vénus d'Ille mêle réalisme et surnaturel avec talent.
Détails du livre
Auteur

La Vénus d'Ille

Poche - HATIER - 128 pages - Publication: 24 août 2011

Mérimée, Prosper (Auteur), Bouton, Marie-Thérèse (Auteur), Villain, Bertrand (Auteur), Potelet, Hélène (Direction), Decote, Georges (Direction)

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Le Pitch

Dans le village d'Ille, la découverte d'une statue de Vénus semble marquer le début d'événements tragiques. Cette statue à la beauté envoûtante intrigue mais son regard semble porter malheur. Le narrateur enquête sur les mystères qui entourent cette Vénus, et découvre un récit de passion, de jalousie et de vengeance. Texte phare du romantisme noir français, La Vénus d'Ille mêle réalisme et surnaturel avec talent.
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