Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Histoire du XXe siècle: Tome 3 : De 1973 aux années 1990 : la fin du monde bipolaire

Poche - Hatier - 287 pages - Publication: 15 septembre 2010

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce troisième tome de l'Histoire du XXe siècle de Serge Berstein aborde la période allant de 1973 aux années 1990, marquée par la fin de la guerre froide et la chute du mur de Berlin. L'auteur analyse les événements et les acteurs qui ont façonné cette époque charnière, marquée par la disparition des blocs et la montée des nationalismes, la crise économique et les défis du tiers monde. Outil essentiel pour comprendre les enjeux du monde contemporain, l'ouvrage propose des résumés introductifs, des cartes et schémas, ainsi qu'un index des noms propres.
Détails du livre

Histoire du XXe siècle: Tome 3 : De 1973 aux années 1990 : la fin du monde bipolaire

Poche - Hatier - 287 pages - Publication: 15 septembre 2010

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Le Pitch

Ce troisième tome de l'Histoire du XXe siècle de Serge Berstein aborde la période allant de 1973 aux années 1990, marquée par la fin de la guerre froide et la chute du mur de Berlin. L'auteur analyse les événements et les acteurs qui ont façonné cette époque charnière, marquée par la disparition des blocs et la montée des nationalismes, la crise économique et les défis du tiers monde. Outil essentiel pour comprendre les enjeux du monde contemporain, l'ouvrage propose des résumés introductifs, des cartes et schémas, ainsi qu'un index des noms propres.
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