Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Histoire du XXe siècle: Tome 3, de 1973 à nos jours : vers la mondialisation et le XXIe siècle

Poche - Hatier - 446 pages - Publication: 28 septembre 2005

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce troisième tome de l'Histoire du XXe siècle retrace les événements majeurs et les acteurs influents qui ont marqué la période de 1973 à nos jours. Serge Berstein analyse les transformations mondiales telles que la fin des blocs, la montée des nationalismes, la crise économique, les enjeux du tiers monde, les renouveaux religieux et la mondialisation. L'ouvrage est structuré avec des résumés introductifs, des cartes et des schémas pour faciliter la compréhension. Un index des noms propres permet de retrouver les personnalités clés du XXe siècle.
Détails du livre

Histoire du XXe siècle: Tome 3, de 1973 à nos jours : vers la mondialisation et le XXIe siècle

Poche - Hatier - 446 pages - Publication: 28 septembre 2005

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Le Pitch

Ce troisième tome de l'Histoire du XXe siècle retrace les événements majeurs et les acteurs influents qui ont marqué la période de 1973 à nos jours. Serge Berstein analyse les transformations mondiales telles que la fin des blocs, la montée des nationalismes, la crise économique, les enjeux du tiers monde, les renouveaux religieux et la mondialisation. L'ouvrage est structuré avec des résumés introductifs, des cartes et des schémas pour faciliter la compréhension. Un index des noms propres permet de retrouver les personnalités clés du XXe siècle.
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