Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Toute l'actu 2018

Promo

Grand Format - FOUCHER - 256 pages - Publication: 02 janvier 2019

Savary, Pierre (Auteur), Derczansky, Michel (Auteur), Ducastel, Anne (Auteur), Métézeau, Frédéric (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre retrace tous les événements marquants de l'année 2018, analysés par des spécialistes. Il propose une synthèse de l'actualité en France et à l'international, des focus thématiques, une chronologie détaillée et des cartes géopolitiques. Les lecteurs y trouveront également des outils pratiques pour préparer des concours ou examens. L'ouvrage est enrichi en ligne avec l'actualité 2019. Les auteurs, Pierre Savary, Michel Derczansky et Frédéric Métézeau, sont des journalistes reconnus.
Détails du livre
Auteur

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Grand Format - FOUCHER - 256 pages - Publication: 02 janvier 2019

Savary, Pierre (Auteur), Derczansky, Michel (Auteur), Ducastel, Anne (Auteur), Métézeau, Frédéric (Auteur)

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Prix réduit4,15 €

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Livré entre : 26 novembre - 29 novembre
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Le Pitch

Ce livre retrace tous les événements marquants de l'année 2018, analysés par des spécialistes. Il propose une synthèse de l'actualité en France et à l'international, des focus thématiques, une chronologie détaillée et des cartes géopolitiques. Les lecteurs y trouveront également des outils pratiques pour préparer des concours ou examens. L'ouvrage est enrichi en ligne avec l'actualité 2019. Les auteurs, Pierre Savary, Michel Derczansky et Frédéric Métézeau, sont des journalistes reconnus.
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