Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Bloc 4 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME1 carnet de bord intégré à l’entrée de chaque ouvrage et propre à chaque matière, rappelle aux étudiants les outils et prérequis essentiels.Une approche par situations professionnelles qui permet à l’étudiant(e) de se projeter en tant qu’assistant(e) d’une fonction dans différents types de PME (PMI, PME artisanale, filiale d’un grand groupe, association, etc.).Dans chaque chapitre, un objectif à atteindre est détaillé à travers 3 missions: un travail concret qui s’appuie sur des ressources contextuelles et notionnelles.1 page de synthèse offre un schéma structuré en 3 temps: je dois savoir faire, je dois connaître, je dois utiliser.1 partie entraînement propose des exercices progressifsCe manuel est enrichi de ressources numériques FOUCHER CONNECT ! Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers des vidéos, des schémas de synthèse animés en accès direct sur www.foucherconnect.frProfitez de l'offre MON COACH BESCHERELLE en partenariat avec la collection Atouts Compétences ! Une application pour progresser en orthographe et en rédaction grâce à un entrainement 100% personnalisé ! Cliquez ICI pour accéder à l'offre
Le Pitch
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