Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
Aujourd'hui, la sirène Astrée et ses amis découvrent des milliers de confettis colorés dans l'océan. Comme c'est joli ! Mais rapidement, ils s'aperçoivent que leurs yeux les piquent, et que ces décorations sont en fait des morceaux de plastique qui polluent la mer. Pas de temps à perdre ! Il faut nettoyer l'océan, et aussi éviter que cela se reproduise ! Pour les aider, les sirènes et les ondins font appel à leurs amis terriens : Gaspard et Adèle. Les enfants vont s'occuper d'expliquer aux humains qu'il faut absolument nettoyer la plage et ne rien y laisser, pendant que les créatures aquatiques se chargent, elles, de purifier leur eau. Après quelques heures de travail acharné, c'est mission accomplie ! Comme tous les jours, l'équipe de choc a réussi à protéger l'océan avec beaucoup de bonne volonté... et un peu de magie ! Une collection qui aborde très simplement les problèmes de la pollution des mers pour sensibiliser les enfants et leur montrer ce qu'ils peuvent faire à leur niveau ! Avec, dans chaque ouvrage, une histoire suivie d'une double page documentaire pour expliquer les problèmes et inviter les enfants à se faire une opinion dessus.
Le Pitch
Aujourd'hui, la sirène Astrée et ses amis découvrent des milliers de confettis colorés dans l'océan. Comme c'est joli ! Mais rapidement, ils s'aperçoivent que leurs yeux les piquent, et que ces décorations sont en fait des morceaux de plastique qui polluent la mer. Pas de temps à perdre ! Il faut nettoyer l'océan, et aussi éviter que cela se reproduise ! Pour les aider, les sirènes et les ondins font appel à leurs amis terriens : Gaspard et Adèle. Les enfants vont s'occuper d'expliquer aux humains qu'il faut absolument nettoyer la plage et ne rien y laisser, pendant que les créatures aquatiques se chargent, elles, de purifier leur eau. Après quelques heures de travail acharné, c'est mission accomplie ! Comme tous les jours, l'équipe de choc a réussi à protéger l'océan avec beaucoup de bonne volonté... et un peu de magie ! Une collection qui aborde très simplement les problèmes de la pollution des mers pour sensibiliser les enfants et leur montrer ce qu'ils peuvent faire à leur niveau ! Avec, dans chaque ouvrage, une histoire suivie d'une double page documentaire pour expliquer les problèmes et inviter les enfants à se faire une opinion dessus.
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