Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
...
Revue de presse
Sujet : En pleine répétition, Barbara Cornélius, comédienne de 80 ans, s'effondre. Elle a bel et bien été assassinée. Les enquêteurs du Samovar ont tout vu et mènent l'enquête.
Commentaire : Les amateurs de roman policier passeront un bon moment en compagnie des enquêteurs du Samovar, personnages sympathiques et hors du commun. Le style est enlevé. L'histoire est parfois un peu confuse mais la morale est sauve et les "méchants" sont punis. Les détectives savent déjouer les pièges pour trouver les vrais coupables. En serez-vous capable -- www.choisirunlivre.com
Biographie de l'auteur
Marie Bertherat vit à Paris avec ses trois hamsters, ses deux enfants et son unique mari dans un appartement labyrinthe à deux escaliers tournants. Le rouge est sa couleur favorite, c'est pourquoi elle fait pousser des tomates en été, écrit des romans policiers le reste de l'année et, en toutes saisons, boit du sirop de grenadine. Elle aime les grands espaces avec des vaches, les vagues qui fouettent le sang, et abhorre les foules en short aux mollets rouges. Elle voyage à travers le monde entier, mais presque uniquement dans les guides touristiques qu'elle épluche comme des patates. Si elle vous invite à dîner, vous aurez sûrement droit à son caviar d'aubergine, une recette russe de sa grand-mère savoyarde !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
...
Revue de presse
Sujet : En pleine répétition, Barbara Cornélius, comédienne de 80 ans, s'effondre. Elle a bel et bien été assassinée. Les enquêteurs du Samovar ont tout vu et mènent l'enquête.
Commentaire : Les amateurs de roman policier passeront un bon moment en compagnie des enquêteurs du Samovar, personnages sympathiques et hors du commun. Le style est enlevé. L'histoire est parfois un peu confuse mais la morale est sauve et les "méchants" sont punis. Les détectives savent déjouer les pièges pour trouver les vrais coupables. En serez-vous capable -- www.choisirunlivre.com
Biographie de l'auteur
Marie Bertherat vit à Paris avec ses trois hamsters, ses deux enfants et son unique mari dans un appartement labyrinthe à deux escaliers tournants. Le rouge est sa couleur favorite, c'est pourquoi elle fait pousser des tomates en été, écrit des romans policiers le reste de l'année et, en toutes saisons, boit du sirop de grenadine. Elle aime les grands espaces avec des vaches, les vagues qui fouettent le sang, et abhorre les foules en short aux mollets rouges. Elle voyage à travers le monde entier, mais presque uniquement dans les guides touristiques qu'elle épluche comme des patates. Si elle vous invite à dîner, vous aurez sûrement droit à son caviar d'aubergine, une recette russe de sa grand-mère savoyarde !