Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Vol au dessus d'un nid de ripoux

Broché - Fayard - 368 pages - Publication: 27 février 2013

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce récit, Frédéric Ploquin nous plonge au cœur d'une enquête hors norme menée par un préfet à Marseille. Ce dernier va découvrir un réseau de policiers corrompus au sein de la brigade anticriminalité, impliqués dans des trafics et des règlements de compte. L'auteur, grand reporter, nous livre une plongée saisissante dans le monde de la délinquance et de la corruption, au sein d'une ville en proie à la violence des gangs. Un polar haletant et documenté qui met en lumière les dessous sombres de la lutte contre le crime.
Détails du livre
Auteur

Vol au dessus d'un nid de ripoux

Broché - Fayard - 368 pages - Publication: 27 février 2013

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Le Pitch

Dans ce récit, Frédéric Ploquin nous plonge au cœur d'une enquête hors norme menée par un préfet à Marseille. Ce dernier va découvrir un réseau de policiers corrompus au sein de la brigade anticriminalité, impliqués dans des trafics et des règlements de compte. L'auteur, grand reporter, nous livre une plongée saisissante dans le monde de la délinquance et de la corruption, au sein d'une ville en proie à la violence des gangs. Un polar haletant et documenté qui met en lumière les dessous sombres de la lutte contre le crime.
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Critiques de presse

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