Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
« Né en URSS, juif et russe de culture et de tradition, je cumule les nationalités française, israélienne, angolaise et canadienne. Débarqué nu-pieds en France à l?âge de 20 ans, j?en ai aujourd?hui 60 et je suis milliardaire.Ma réussite a fini par attirer l?attention de la DST, le contre-espionnage français, dont l?un des anciens patrons affirme que j?ai rendu plus de services au pays que quiconque en obtenant, grâce à mes excellentes relations avec Moscou, la libération de neuf otages français retenus en Bosnie et en Tchétchénie.En remerciement, la France m?a gratifié d?une médaille qui a fait ma fierté jusqu?au jour où, à la demande d?un juge français, Philippe Courroye, un mandat d?arrêt international a été lancé contre moi, qui court jusqu?à aujourd?hui, me taillant au passage un costume de « mafieux ».C?est cette chasse à l?homme que je raconte dans ce livre, depuis mon enfance soviétique jusqu?à l?Angola en passant par Israël.Mon témoignage paraît à l?heure où je m?apprête à venir m?expliquer devant la justice française, convaincu d?y être jugé de façon impartiale puisque je n?ai bafoué aucune loi.»Arcadi Gaydamak
Le Pitch
« Né en URSS, juif et russe de culture et de tradition, je cumule les nationalités française, israélienne, angolaise et canadienne. Débarqué nu-pieds en France à l?âge de 20 ans, j?en ai aujourd?hui 60 et je suis milliardaire.Ma réussite a fini par attirer l?attention de la DST, le contre-espionnage français, dont l?un des anciens patrons affirme que j?ai rendu plus de services au pays que quiconque en obtenant, grâce à mes excellentes relations avec Moscou, la libération de neuf otages français retenus en Bosnie et en Tchétchénie.En remerciement, la France m?a gratifié d?une médaille qui a fait ma fierté jusqu?au jour où, à la demande d?un juge français, Philippe Courroye, un mandat d?arrêt international a été lancé contre moi, qui court jusqu?à aujourd?hui, me taillant au passage un costume de « mafieux ».C?est cette chasse à l?homme que je raconte dans ce livre, depuis mon enfance soviétique jusqu?à l?Angola en passant par Israël.Mon témoignage paraît à l?heure où je m?apprête à venir m?expliquer devant la justice française, convaincu d?y être jugé de façon impartiale puisque je n?ai bafoué aucune loi.»Arcadi Gaydamak
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