Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Lettre au président de la République sur les citoyens en situation de handicap

Broché - FAYARD - 96 pages - Publication: 12 mars 2003

Kristeva, Julia (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cette lettre ouverte au président de la République française, Julia Kristeva, intellectuelle et psychanalyste renommée, aborde la question de la place des citoyens en situation de handicap dans la société. Elle interpelle Emmanuel Macron sur les défis sociaux et humains auxquels ils font face, et propose des pistes pour une meilleure inclusion de ces personnes. Kristeva souligne l'importance de reconnaître la diversité des formes de handicap et de promouvoir une société plus juste et solidaire. Un plaidoyer poignant pour l'égalité des droits et la dignité de tous.
Détails du livre
Auteur

Lettre au président de la République sur les citoyens en situation de handicap

Broché - FAYARD - 96 pages - Publication: 12 mars 2003

Kristeva, Julia (Auteur)

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Le Pitch

Dans cette lettre ouverte au président de la République française, Julia Kristeva, intellectuelle et psychanalyste renommée, aborde la question de la place des citoyens en situation de handicap dans la société. Elle interpelle Emmanuel Macron sur les défis sociaux et humains auxquels ils font face, et propose des pistes pour une meilleure inclusion de ces personnes. Kristeva souligne l'importance de reconnaître la diversité des formes de handicap et de promouvoir une société plus juste et solidaire. Un plaidoyer poignant pour l'égalité des droits et la dignité de tous.
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