Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Votre mari, Albin, a ses défauts comme tout le monde, ses horripilantes manies, mais vous avez appris à l'aimer tel qu'il est. Ça va!Lionel, votre fils, marié et père de famille, a fait un parcours sans faute: pleine satisfaction de ce côté. (Mais Dieu, quel ennui parfois!)
Et voici que, ô joie, votre fille Césarine vient enfin de trouver l'âme soeur, un délicieux garçon, parfaitement élevé, à qui ne manquent qu'emploi et logement: cela ne saurait tarder! En attendant, faisant fi des principes paraît-il démodés, vous acceptez d'héberger chez vous le tourtereau. Quelle erreur! Vous venez, comme tant et tant d'inconscients, d'introduire chez vous un BEBE COUPLE.
Le BEBE COUPLE est formé de deux êtres de sexe opposé (jusqu'ici), enâge de procréer et qui, ayant fait leur nid chez les parents, n'envisagent absolument pas de s'envoler: les loyers sont hors de prix, le chômage plane, on est si bien chez papa et maman! La venue de petits n'y changera rien, C'EST L'INCRUSTE!
Comment s'en débarrasser? Une lutte épique, où l'exaspération le dispute à la tendresse, va se livrer sur ce que vous imaginiez naïvement être votre territoire. L'issue sera pour le moins surprenante.
Un livre à pleurer de rire.
S'il en est encore temps, un conseil: gardez-vous comme de la peste des bébés couples!
Le Pitch
Présentation
Votre mari, Albin, a ses défauts comme tout le monde, ses horripilantes manies, mais vous avez appris à l'aimer tel qu'il est. Ça va!Lionel, votre fils, marié et père de famille, a fait un parcours sans faute: pleine satisfaction de ce côté. (Mais Dieu, quel ennui parfois!)
Et voici que, ô joie, votre fille Césarine vient enfin de trouver l'âme soeur, un délicieux garçon, parfaitement élevé, à qui ne manquent qu'emploi et logement: cela ne saurait tarder! En attendant, faisant fi des principes paraît-il démodés, vous acceptez d'héberger chez vous le tourtereau. Quelle erreur! Vous venez, comme tant et tant d'inconscients, d'introduire chez vous un BEBE COUPLE.
Le BEBE COUPLE est formé de deux êtres de sexe opposé (jusqu'ici), enâge de procréer et qui, ayant fait leur nid chez les parents, n'envisagent absolument pas de s'envoler: les loyers sont hors de prix, le chômage plane, on est si bien chez papa et maman! La venue de petits n'y changera rien, C'EST L'INCRUSTE!
Comment s'en débarrasser? Une lutte épique, où l'exaspération le dispute à la tendresse, va se livrer sur ce que vous imaginiez naïvement être votre territoire. L'issue sera pour le moins surprenante.
Un livre à pleurer de rire.
S'il en est encore temps, un conseil: gardez-vous comme de la peste des bébés couples!
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