Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Belle-grand-mère

Grand Format - FAYARD - 303 pages - Publication: 01 avril 1993

Boissard, Janine (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les nouvelles grand-mères sont arrivées! Un jour en tailleur de charme, l'autre en jean et baskets. Exerçant parfois un métier, elles souhaitent à la fois vivre leur vie et remplir leur rôle, si important, auprès de leurs petits-enfants. Pas évident! Babou (Babouchka) est l'une de ces grand-mères de choc. Elle vit avec son époux, le " Pacha ", retraité de la Marine et passionné de Scrabble, dans une vaste maison ouverte à toute la descendance. Quel bonheur! Quelle galère! La joie à leur arrivée, le gros " ouf " lorsqu'ils repartent! Pas simple, la famille de l'an 2000! Comme les jeunes ne se marient plus forcément " pour toujours ", il faut élargir son coeur pour y accueillir les fruits des remariages: les demi-frères, soeurs ou cousins. Aussi, dans un monde en mouvement, pour ne pas dire en folie, le suspense est permanent. Comment défendre Timothée, rançonné à l'école? Quelle attitude prendre lorsque votre fille, divorcée, vous annonce qu'elle porte l'enfant d'un ex-prince russe blanc et va se remarier avec lui à l'église orthodoxe? Thibaut, le fils exilé au Brésil après une brouille avec son père, reviendra-t-il? S'il ne revient pas, c'est décidé, Babou ira le chercher! On rit, pleure, se chamaille, espère et s'exaspère à La Maison. Mais, avant tout, on s'y sent bien. Entrez-y vite! Quatrième de couverture Les nouvelles grand-mères sont arrivées ! Un jour en tailleur de charme, l'autre en jean et baskets. Exerçant parfois un métier, elles souhaitent à la fois vivre leur vie et remplir leur rôle, si important, auprès de leurs petits-enfants. Pas évident ! Babou (Babouchka) est l'une de ces grand-mères de choc. Elle vit avec son époux, le " Pacha ", retraité de la Marine et passionné de Scrabble, dans une vaste maison ouverte à toute la descendance. Quel bonheur ! Quelle galère ! La joie à leur arrivée, le gros " ouf" lorsqu'ils repartent ! Pas simple, la famille de l'an 2000 ! Comme les jeunes ne se marient plus forcément " pour toujours ", il faut élargir son coeur pour y accueillir les fruits des remariages : les demi-frères, soeurs ou cousins. Aussi, dans un monde en mouvement, pour ne pas dire en folie, le suspense est permanent. Comment défendre Timothée, rançonné à l'école ? Quelle attitude prendre lorsque votre fille, divorcée, vous annonce qu'elle porte l'enfant d'un ex-prince russe blanc et va se remarier avec lui à l'église orthodoxe ? Thibaut, le fils exilé au Brésil après une brouille avec son père, reviendra-t-il ? S'il ne revient pas, c'est décidé, Babou ira le chercher ! Biographie de l'auteur Romancière au plus de cinquante livres et plus de soixante ans de carrière, Janine Boissard fait figure de monstre sacré de la littérature dite « populaire », adjectif dont elle tire une grande fierté. « Virtuose d’un style simple » pour Paris-Match, « plume inoxydable » pour Le Figaro, elle fait régulièrement l’objet de portraits dans la presse, qui cherche sans le trouver le secret de son éternelle jeunesse, et elle est abonnée aux files d’attente dans les salons du livre.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Belle-grand-mère

Grand Format - FAYARD - 303 pages - Publication: 01 avril 1993

Boissard, Janine (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les nouvelles grand-mères sont arrivées! Un jour en tailleur de charme, l'autre en jean et baskets. Exerçant parfois un métier, elles souhaitent à la fois vivre leur vie et remplir leur rôle, si important, auprès de leurs petits-enfants. Pas évident! Babou (Babouchka) est l'une de ces grand-mères de choc. Elle vit avec son époux, le " Pacha ", retraité de la Marine et passionné de Scrabble, dans une vaste maison ouverte à toute la descendance. Quel bonheur! Quelle galère! La joie à leur arrivée, le gros " ouf " lorsqu'ils repartent! Pas simple, la famille de l'an 2000! Comme les jeunes ne se marient plus forcément " pour toujours ", il faut élargir son coeur pour y accueillir les fruits des remariages: les demi-frères, soeurs ou cousins. Aussi, dans un monde en mouvement, pour ne pas dire en folie, le suspense est permanent. Comment défendre Timothée, rançonné à l'école? Quelle attitude prendre lorsque votre fille, divorcée, vous annonce qu'elle porte l'enfant d'un ex-prince russe blanc et va se remarier avec lui à l'église orthodoxe? Thibaut, le fils exilé au Brésil après une brouille avec son père, reviendra-t-il? S'il ne revient pas, c'est décidé, Babou ira le chercher! On rit, pleure, se chamaille, espère et s'exaspère à La Maison. Mais, avant tout, on s'y sent bien. Entrez-y vite! Quatrième de couverture Les nouvelles grand-mères sont arrivées ! Un jour en tailleur de charme, l'autre en jean et baskets. Exerçant parfois un métier, elles souhaitent à la fois vivre leur vie et remplir leur rôle, si important, auprès de leurs petits-enfants. Pas évident ! Babou (Babouchka) est l'une de ces grand-mères de choc. Elle vit avec son époux, le " Pacha ", retraité de la Marine et passionné de Scrabble, dans une vaste maison ouverte à toute la descendance. Quel bonheur ! Quelle galère ! La joie à leur arrivée, le gros " ouf" lorsqu'ils repartent ! Pas simple, la famille de l'an 2000 ! Comme les jeunes ne se marient plus forcément " pour toujours ", il faut élargir son coeur pour y accueillir les fruits des remariages : les demi-frères, soeurs ou cousins. Aussi, dans un monde en mouvement, pour ne pas dire en folie, le suspense est permanent. Comment défendre Timothée, rançonné à l'école ? Quelle attitude prendre lorsque votre fille, divorcée, vous annonce qu'elle porte l'enfant d'un ex-prince russe blanc et va se remarier avec lui à l'église orthodoxe ? Thibaut, le fils exilé au Brésil après une brouille avec son père, reviendra-t-il ? S'il ne revient pas, c'est décidé, Babou ira le chercher ! Biographie de l'auteur Romancière au plus de cinquante livres et plus de soixante ans de carrière, Janine Boissard fait figure de monstre sacré de la littérature dite « populaire », adjectif dont elle tire une grande fierté. « Virtuose d’un style simple » pour Paris-Match, « plume inoxydable » pour Le Figaro, elle fait régulièrement l’objet de portraits dans la presse, qui cherche sans le trouver le secret de son éternelle jeunesse, et elle est abonnée aux files d’attente dans les salons du livre.
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