Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Douze lettres aux Français trop tranquilles

Broché - FAYARD - 240 pages - Publication: 01 septembre 1990

Le Pitch

Présentation de l'éditeur A ceux qui, lorsque tout change autour d'eux, souhaitent qu'on ne les trouble pas dans leur torpeur.A ceux qui, parce qu'il y a des idéologies en faillite, croient qu'il n'y a plus d'idées qui vaillent.A ceux qui ne savent plus s'ils veulent devenir Européens, rester Français, être à la fois Français et Européens, ou n'être plus rien du tout.A ceux qui admirent, sans réserve aucune, les institutions de la Ve République.A ceux qui croient que, parce que la nation est souveraine, le parti au pouvoir doit être souverain.A ceux qui croient que, face à l'Etat, ils peuvent demeurer libres en restant seuls.A ceux qui ne voient pas comment l'on pourrait à la fois respecter la dignité de tous les hommes et sauvegarder la personnalité de la France.A ceux qui ne sont pas convaincus des vertus de la tolérance.A ceux qui croient que la société française est déjà bien assez libre et qu'il faut refermer la parenthèse libérale ".A ceux qui croient que c'est à la collectivité seule d'assurer la justice, et que, pour y parvenir, elle doit sans trêve alourdir le poids qui pèse sur les individus et aggraver leur dépendance.A ceux qui ne rêvent pas assez, qui croient qu'il est impossible de créer une autre société où la dignité de chacun soit mieux reconnue.A ceux qui craignent que la France n'ait plus rien à dire au monde." Biographie de l'auteur Ancien collaborateur de Georges Pompidou à l'Élysée, Premier ministre de la deuxième cohabitation sous François Mitterrand, ancien président de la Commission des Affaires étrangères de l'Assemblée nationale, Édouard Balladur a été chargé par Nicolas Sarkozy de présider une commission de sages chargés d'étudier une réforme des institutions de la Ve République puis d'étudier les grandes lignes d'une réforme des collectivités locales et de la création d'un Grand Paris.Il a notamment publié chez Fayard Jeanne d'Arc et la France, Des modes et des convictions, Douze lettres aux Français trop tranquilles, un Dictionnaire de la réforme, La Fin de l'illusion jacobine, Machiavel en démocratie, L'Europe autrement, Pour une Union occidentale entre l'Europe et les États-Unis ainsi que de ses deux rapports.
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Auteur

Douze lettres aux Français trop tranquilles

Broché - FAYARD - 240 pages - Publication: 01 septembre 1990

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur A ceux qui, lorsque tout change autour d'eux, souhaitent qu'on ne les trouble pas dans leur torpeur.A ceux qui, parce qu'il y a des idéologies en faillite, croient qu'il n'y a plus d'idées qui vaillent.A ceux qui ne savent plus s'ils veulent devenir Européens, rester Français, être à la fois Français et Européens, ou n'être plus rien du tout.A ceux qui admirent, sans réserve aucune, les institutions de la Ve République.A ceux qui croient que, parce que la nation est souveraine, le parti au pouvoir doit être souverain.A ceux qui croient que, face à l'Etat, ils peuvent demeurer libres en restant seuls.A ceux qui ne voient pas comment l'on pourrait à la fois respecter la dignité de tous les hommes et sauvegarder la personnalité de la France.A ceux qui ne sont pas convaincus des vertus de la tolérance.A ceux qui croient que la société française est déjà bien assez libre et qu'il faut refermer la parenthèse libérale ".A ceux qui croient que c'est à la collectivité seule d'assurer la justice, et que, pour y parvenir, elle doit sans trêve alourdir le poids qui pèse sur les individus et aggraver leur dépendance.A ceux qui ne rêvent pas assez, qui croient qu'il est impossible de créer une autre société où la dignité de chacun soit mieux reconnue.A ceux qui craignent que la France n'ait plus rien à dire au monde." Biographie de l'auteur Ancien collaborateur de Georges Pompidou à l'Élysée, Premier ministre de la deuxième cohabitation sous François Mitterrand, ancien président de la Commission des Affaires étrangères de l'Assemblée nationale, Édouard Balladur a été chargé par Nicolas Sarkozy de présider une commission de sages chargés d'étudier une réforme des institutions de la Ve République puis d'étudier les grandes lignes d'une réforme des collectivités locales et de la création d'un Grand Paris.Il a notamment publié chez Fayard Jeanne d'Arc et la France, Des modes et des convictions, Douze lettres aux Français trop tranquilles, un Dictionnaire de la réforme, La Fin de l'illusion jacobine, Machiavel en démocratie, L'Europe autrement, Pour une Union occidentale entre l'Europe et les États-Unis ainsi que de ses deux rapports.
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