Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Détails du livre
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Auteur
Le Pitch
Détails du livre
Contenu
Auteur
Détails du livre
Titre complet
Cas de coaching commentés
Auteur
Editeur
Format
Grand Format
Publication
11 juin 2020
Auteur
Launer, Viviane
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
234
Taille
21 x 13.5 x 2 cm
Poids
444
ISBN-13
9782212574265
Contenu
4ème de couverture
COMMENT SE DÉROULE UN COACHING DANS LA PRATIQUE ? COMMENT DÉVELOPPER SON SAVOIR-FAIRE DE COACH ET ACQUÉRIR LA MAÎTRISE DES DIVERS OUTILS ET TECHNIQUES ?
Pédagogique et totalement inédit dans son approche, cet ouvrage est construit autour de 14 cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d’un coaching (difficultés relationnelles, conflits, gestion des émotions, démotivation, prise de responsabilité, gestion de la diversité…). Cette nouvelle édition aborde les évolutions du marché et s’est enrichie de cas de coaching d’équipe et d’équi-coaching.
Pour mieux appréhender les compétences à acquérir, chaque cas est construit en deux temps :
Pédagogique et totalement inédit dans son approche, cet ouvrage est construit autour de 14 cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d’un coaching (difficultés relationnelles, conflits, gestion des émotions, démotivation, prise de responsabilité, gestion de la diversité…). Cette nouvelle édition aborde les évolutions du marché et s’est enrichie de cas de coaching d’équipe et d’équi-coaching.
Pour mieux appréhender les compétences à acquérir, chaque cas est construit en deux temps :
- un extrait des moments forts de la séance entre le coach et le coaché qui fait ressortir le cadre de la demande, les problématiques rencontrées, les objectifs définis et les bonnes questions à poser,
- un commentaire qui détaille les compétences du coach, les outils et techniques utilisés ainsi que les règles éthiques et la déontologie.
Auteur
Cannio, Sylviane