Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

15 leçons de leadership par Christophe Urios

Grand Format - EYROLLES - 238 pages - Publication: 05 septembre 2019

Rey-Millet, Frédéric (Auteur), Urios, Christophe (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Christophe Urios, ancien joueur professionnel et entraîneur de rugby, partage sa vision du leadership à travers les valeurs du sport de haut niveau. Accompagné par Frédéric Rey-Millet, spécialiste en innovation managériale, il dévoile les clés de sa réussite et livre 15 leçons essentielles pour devenir un leader inspirant. En s'appuyant sur son expérience, il aborde des thèmes tels que le travail d'équipe, la motivation, la gestion de crise et l'importance de la détermination. Un livre puissant et inspirant pour tous ceux qui aspirent à exceller dans leur domaine.
Détails du livre
Contenu
Auteur

15 leçons de leadership par Christophe Urios

Grand Format - EYROLLES - 238 pages - Publication: 05 septembre 2019

Rey-Millet, Frédéric (Auteur), Urios, Christophe (Auteur)

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820 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Christophe Urios, ancien joueur professionnel et entraîneur de rugby, partage sa vision du leadership à travers les valeurs du sport de haut niveau. Accompagné par Frédéric Rey-Millet, spécialiste en innovation managériale, il dévoile les clés de sa réussite et livre 15 leçons essentielles pour devenir un leader inspirant. En s'appuyant sur son expérience, il aborde des thèmes tels que le travail d'équipe, la motivation, la gestion de crise et l'importance de la détermination. Un livre puissant et inspirant pour tous ceux qui aspirent à exceller dans leur domaine.
Détails du livre
Contenu
Auteur

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