Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Contenu
4ème de couverture
53 règles d'or pour décider à coup sûr !
"Nos décisions sont le reflet de ce que nous sommes et de ce que nous voulons; ce sont elles aussi qui nous façonnent et nous font devenir nous-mêmes."
Jean-Louis Etienne, explorateur, médecin, écrivain"Décider, c'est rarement choisir entre pile et face, c'est donner un cap et laisser la place à un nombre infini de décisions d'ajustements."
Marc Sabatier, Directeur général de Julhiet Sterwen, cabinet de conseil en transformation
- #3 Lancez-vous dans l'incertitude, vous serez (plus) heureux
- #14 Méfiez-vous de votre première impression
- #19 Soyez aux petits soins !
- #23 Reconnaissez vos émotions
- #36 Vérifiez au lieu de confirmer !
- #50 Débriefez en 3 postures
- (...)
Après plus de 15 ans en banque d'investissement,Marine Balansard(Sciences Po Paris) etMarine de Cherisey(HEC) se spécialisent en développement de l'intelligence de la décision. Elles invitent individus et groupes à la compréhension des processus décisionnels et à une cohérence personnelle et collective. Elles interviennent en conseil et formation dans les organisations afin de rendre structures et individus plus performants dans leurs décisions.
Préface de Jean-Louis Etienne